monobank

Написати відгук

Жахливо!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Yulia2223 13 вересня 2023, 9:07

Поповнила картку моно банку через ibox, на суму 8 тисяч.Операція успішна, роздрукувала квитанцію.
Гроші на картку не прийшли.
3 доби уже служба підтримки моно банк обіцяє, що до кінця дня кошти прийдуть.
Гроші мені потрібні дуже терміново.
3 доби чекала, тепер буду звертатись у відповідні органи!

Відповідь банку

monobankua 13 вересня 2023, 12:07

Дозвольте, будь ласка, детально перевірити інформацію про поповнення та допомогти у вирішенні питання
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення даних

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+10: Oleksii Ch; 13 вересня 2023, 9:19; #

В які органи — в селезінку?
Квітанція свідчить, що термінал прийняв гроші. Куди вони пішли далі і як довго будуть рухатись — це окреме питання.

+
0: krv77; 13 вересня 2023, 9:56; #

До трьох діб…
звикли до швидкості, але…

+
+20: Lolik1837; 13 вересня 2023, 12:31; #

«До трьох діб…
звикли до швидкості, але…»

Вы невнимательны , автор пишет, что трое суток УЖЕ ПРОШЛИ .
Проблема возможна в другом .
Вспоминается громкое дело , когда Монобанк в паре с Ай бокс крали у людей деньги предназначенные на оплату услуг ЖКХ.

+
0: Три літри; 13 вересня 2023, 12:41; #

Вспоминается громкое дело , когда Монобанк в паре с Ай бокс крали у людей деньги предназначенные на оплату услуг ЖКХ.

Бадабумц, так Айбокс чи Монобанк крав гроші? Бо одночасно вони точно не могли це зробити.

+
+15: Lolik1837; 13 вересня 2023, 14:34; #

«Бадабумц, так Айбокс чи Монобанк крав гроші? Бо одночасно вони точно не могли це зробити.»

А вы «подзабыли» ?
Деньги брал у людей Монобанк, но вину сваливал на Айбокс. Вдвоем они эти деньги крали или только Монобанк один крал, а свою вину сваливал на Айбокс — пусть этим занимаются компетентные организации

+
+15: Три літри; 13 вересня 2023, 17:12; #

А вы «подзабыли» ?

Це не я підзабув, це ти накидував на Монобанк коли справа була в iBox.

Деньги брал у людей Монобанк, но вину сваливал на Айбокс.

Монобанк у людей ніяких грошей не брав. Монобанк згідно волі цих людей переказував ці гроші айбоксу які далі повинен був звідно публічного договору частиною реалізації якого є візуальне меню термінала переказати гроші за вказану людиною послугу.

Ти б ще сюди приплів мобільного оператора який надає послуги інтернету айбоксу і є безпосереднім учасником процессу.

+
0: Три літри; 13 вересня 2023, 12:40; #

Поповнила картку моно банку через ibox, на суму 8 тисяч.Операція успішна, роздрукувала квитанцію.
Гроші на картку не прийшли.

А нічого що айбокси не працюють вже довгий час? Як ви поповнили рахунок через те що не працює?

3 доби уже служба підтримки моно банк обіцяє, що до кінця дня кошти прийдуть.

Ну, а звернутись до служби підтримки айбоксу ви пробували? Ах, так, вона ж же не працює.

+
0: SergeyNina; 13 вересня 2023, 22:17; #

Айбокс теперь у меня называется сити 24,все тоже самое только они глючат теперь.

+
0: Три літри; 14 вересня 2023, 11:11; #

Айбокс теперь у меня называется сити 24

— Я не бачу у відгуку згадки Сіті24.
— Мережа Сіті24 існувала і до краха айбокс банка та першого припинення роботи мережі айбоксів. Це видно хоча б з новини в якій розповідається що Монобанк оперативно замінив партнера і поповнення карток без комісії стало можливо в двох інших мережах: City24 та EasyPay. https://news.finance.ua/ua/likvidaciya-ibox-bank-u-monobank-rozpovily-yak-teper-popovnyuvaty-kartky

Я звісно можу пофантазувати на тему того що автор не помітив що поповнював картку в терміналі Сіті24, але це не дуже здорова практика. Але якщо це так то тоді автор подвійно облажався: він не тільки не спробував з'ясувати чому мережа терміналів не виконала операцію, він навіть не звернув уваги де саме він поповнював свою картку. Це як купити «китайський айфон» в якомусь дешманському магазині і потім скаржитись до Apple що до того що це фейк, а не реальний айфон.

+
0: SergeyNina; 13 вересня 2023, 22:20; #

Обратитесь в суппорт терминала. Скорее всего проблема у них, а не у моно. Возможно пополнение попало на проверку. Возможно глюк терминала. Возможно сбой в работе и вам нужно будет ждать инкассацию терминала. Это до недели. Попытайтесь пополнять до 5000 за один раз

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.9	41.3206
EUR	44.88	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.9	41.3206
EUR	44.88	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Жахливо!!!

monobank

Жахливо!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: