monobank

Написати відгук

Bідмова в обслуговуванні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

poro001 22 серпня 2023, 15:04

Сервіс відмовив в обслуговуванні — без пояснень та аргументованих відповідей (це за 4 роки користування застосунком). Систематично затримує транзакції з інших банків. Одним словом — це ОЧІКУВАНО від сервісу, який не має нормальної реглементації від НБУ і використовує агресивну маркетингу стратегію сірої зони. Тепер перейшов у інший банк. В порівнянні з mono — цей банк дуже швидко надає інформацію по будь-якому зверненні (ще й подарував книгу, дрібниця, але дуже приємно).

Відповідь банку

22 серпня 2023, 16:23

Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.
Бажаємо звернути вашу увагу, що банк діє відповідно до Умов та правил, з якими ви ознайомлювались та погоджувалися під час відкриття картки.

10. Заключні положення
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Три літри; 22 серпня 2023, 16:00; #

без пояснень та аргументованих відповідей

наче вози забов’язані давати поясненя та аргументовані відповіді

Систематично затримує транзакції з інших банків

Брехня. Навпаки Монобанк чи не єдиний банк в якого платежі до інших банків та звідки проходять цілодобово. А у багатьох інших то вночі на вихідні не ходять, то взагалі тільки в робочий час банківських днів, так наче зараз не 2023, а 2003.

Одним словом — це ОЧІКУВАНО від сервісу, який не має нормальної реглементації від НБУ

Бред якийсь. Монобанк як частина Універсалбанку працює за регламентами НБУ

В порівнянні з mono — цей банк дуже швидко надає інформацію по будь-якому зверненні

Невже той банк навчився в Монобанка і зробив ботів в телеграмі та вайбері і тому може так само як і Монобанк оперативно відповідати на запитання?

+
0: poro001; 22 серпня 2023, 16:05; #

Єєєєп, зобовʼязані. Це вказано в Умовах і правилах обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів. Документ знаходиться у відкритому доступі. За потреби можете переглянути.

+
0: Три літри; 22 серпня 2023, 16:21; #

Це вказано в Умовах і правилах обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів.

Нащо брехати, га?

За потреби можете переглянути.

Я його багато раз переглядав.

А те що ви не спромоглись зацитувати той фрагмент в якому це нібито написано як раз говорить про те що ви це все вигадали. І тепер пропонуєте мені спростовувати вашу вигадку. Але хто стверджує — той і доводить.
А не навпаки.

+
0: poro001; 6 листопада 2023, 15:37; #

Чому «брехати»?

+
+32: Danilich; 22 серпня 2023, 16:33; #

Ну отказали и забудьте, ничего вы не потеряли, в куче банков все тоже самое есть или лучше. Проект давно прогнил и забил на качество обслуживания клиентов, что есть что их не ту

+
+15: Олексій Герасименко; 31 серпня 2023, 9:30; #

Яким банком користуєтесь? Я теж від цих обісраних котиків після трьох років перейшов до інших банків, у кожного свої фішки є, але такого як тут безладу не бачив в жодному

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Bідмова в обслуговуванні

monobank

Bідмова в обслуговуванні

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: