monobank

Написати відгук

Отримав відмову в обслуговуванні після 1.5 років користування

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Lacki23 18 серпня 2023, 10:23

З самого ранку отримав «У зв’язку з накопиченою інформацією з різних джерел банк ухвалив рішення про відмову у подальшому користуванні нашою карткою.», а замість причин «Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.» та приховування її за пунктом 10.4.3. Чи можна вважати таке поводження з клієнтом без кредитів та дотриманням умов банку доцільним?

Відповідь банку

18 серпня 2023, 12:53

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 17

+
+30: yaonya; 18 серпня 2023, 10:37; #

Таке поводження банку з клієнтом не є доцільним, тому я би на вашому місці закрив в такому банку всі картки і забув його, як страшний сон.

+
0: Lacki23; 18 серпня 2023, 11:01; #

Зручність під назвою «монобанка» занадто хороша та й банк це сам зробив…

+
+15: Danilich; 18 серпня 2023, 13:01; #

Есть абанк и пумб с похожими или лучшими условиями, а монобанк уже прогнил давно по отношению к клиентам

+
0: Три літри; 18 серпня 2023, 13:04; #

Банк вже зробив це: закрив всі картки автора.

Нерозуміння вами цього факта дуже красномовне 🤣

+
0: yaonya; 19 серпня 2023, 1:21; #

Ви не змогли в іронію, буває.

+
0: Три літри; 19 серпня 2023, 8:22; #

В іронію не зумів не я

+
0: Fantomas2020; 18 серпня 2023, 11:03; #

Стандартная фраза, которая используется, когда клиент «попал» на финмониторинг. Обычно просят предоставить документы по «подозрительным» финансовым операциям, а в данном случае банк не стал с этим заморачиваться

+
0: Lacki23; 18 серпня 2023, 11:28; #

Я готовий оскаржувати рішення банку, бо в мене обіг значно менше 30к які є нормою для моніторингу. Якщо це дійсно фінмоніторинг.

+
+30: Fantomas2020; 18 серпня 2023, 12:50; #

Если это действительно финмониторинг, то обжаловать действия банка бесполезно. Если написать жалобу в НБУ, то можно сделать ещё хуже (будут требовать документы, подключат к расследованию правоохранительные органы и т. д.). Проще уйти «по-тихому», забрать деньги и закрыть счёт

+
0: Lacki23; 18 серпня 2023, 13:06; #

Зрозумів, у випадку фінмоніторингу не буду оскаржувати. Дякую за пораду.

+
0: Lacki23; 18 серпня 2023, 11:30; #

Можливо порадите як це правильно зробити?

+
0: SergeyNina; 18 серпня 2023, 23:13; #

Посмотрите почту привязанную к карте если это финмониторинг то должны были что-то писать вам на почту. Лучше не оскарживать, а по тихому уйти с монобанка. В нормальных странах если банк будет так себя вести этим заинтересуется регулятор. Имхо — банк обязан уведомлять клиента что нужно предоставить справку о доходах или что нельзя делать то и то, сделать перечень причин отказа в обслуживании в договоре Пумб намного лучше и, а банк тоже самое. Да, там есть свои тараканы, но это тоже самое.

+
0: Три літри; 18 серпня 2023, 13:03; #

Чи можна вважати таке поводження з клієнтом без кредитів та дотриманням умов банку доцільним?

Ви хочете щоб банк вас взагалі не попереджав?

+
0: Lacki23; 18 серпня 2023, 13:09; #

Під цим малось на увазі нерозглошення причини.

+
0: Три літри; 18 серпня 2023, 14:27; #

Банк може її назвати, але не забовʼязаний. І це взагалі ніяк не впливає на досвід користування.

А от попередження про закриття на досвід користування впливає напряму: тут були десятки, а може сотні відгуків людей які скаржились на те що про закриття рахунку дізнались при спробі розрахуватись картою. Плюс майже впевнений що банк забовʼязаний про це повідомити згідно договору і закону.

+
0: SamuellJackson; 18 серпня 2023, 17:07; #

Як тоді вивести гроші через р2р легальним способом ?

+
0: Три літри; 18 серпня 2023, 18:53; #

До чого тут взагалі p2p?
До чого тут взагалі крипта?

До слова повідомляю: перекази p2p цілком легальні і в Україна ці перекази розвинути набагато більше ніж в деяких країнах так званого Заходу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

monobank

Отримав відмову в обслуговуванні після 1.5 років користування

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 17

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: