Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неадекватність 80 лвл

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Gusyara 7 серпня 2023, 22:56
Сьогодні мій син (15 років) випадково перевів кошти на мою картку (обидва клієнти МоноБанк) коли звернулися до банку оператор відмовився відміняти платіж і порекомендував звернутися із позовом до суду для повернення коштів.
https://ibb.co/sJtTXhc
monobank
Відповідь банку
monobankua 8 серпня 2023, 14:37
На жаль, у поточній ситуації дійсно відсутня можливість скасувати помилковий платіж.
Тому насамперед у таких ситуаціях відправнику рекомендовано звернутися до одержувача для врегулювання питання.
Якщо відправник не знає одержувача або не може вирішити питання, тоді стандартна рекомендація звернутися до суду.

Коментарі - 9

+
+40
SergeyNina
SergeyNina
8 серпня 2023, 0:37
#
Это невозможно технически. Отменить платёж невозможно, только вернуть вручную.
+
+15
Danilich
Danilich
8 серпня 2023, 10:55
#
Все возможно технически, в привате свои критичные проблемы прямо на живом процессинге руками исправляли, с другой стороны ради ошибки клиента таким никто не будет заниматься
+
0
Три літри
Три літри
8 серпня 2023, 11:03
#
Все возможно технически

брехня, проведені фінансові операції не відмінюються в принципі. Відмінити можна лише те що знаходиться в стані очікування в черзі і це є лише у звичайних банківських переказів та в карткових оплат для яких використовується блокування суми, а не її списання

в привате свои критичные проблемы прямо на живом процессинге руками исправляли

1. запамʼятайте це твіт — Данілоч визнає що Приват робить іксню 😁
2. Описане у відгуку це критична проблема створена клієнтом, а не банком
+
+30
Oleksii Ch
Oleksii Ch
8 серпня 2023, 12:07
#
P2p переказ неможливо повернути ні технічно, ні за регламентами. Тільки в суд з позовом щодо повернення
Бо інакще це діра для шахрайства — відправив, відкликав.
+
+30
Три літри
Три літри
8 серпня 2023, 10:17
#
Правильно відмовився — не має такої операції як відміна переказу.

А ви що самі не годні повернути гроші сину? І після цього ви ще дорікаєте банку? 😂 Заголовок відгуку ну дуже в тему.
+
+30
aliwka3
aliwka3
8 серпня 2023, 17:44
#
А что мешает зайти в приложение и сделать перевод назад?
+
+24
Андрій Клементьєв
Андрій Клементьєв
8 серпня 2023, 21:50
#
Задолженность на кредитной карте, куда пришел перевод, скорее всего.
+
0
Три літри
Три літри
8 серпня 2023, 22:44
#
У дитини гроші є, а у дорослого немає? Лише борг по кредитці? На початку місяця коли тільки що отримана зарплата?
+
+24
OkeyDoki
OkeyDoki
9 серпня 2023, 13:51
#
Арест походу или задолженность по кредиту. Третьего не дано. ну или перевод комиссия жмет хотя вроде переводы в моно между клиентами бещ комисии
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Всі курси банку