monobank

Написати відгук

Ваши деньги в этом банке не в безопасноти!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

nnnata 4 серпня 2023, 11:08

БАНК ИГНОРИРУЕТ МОШЕННИЧЕСТВО с вашими деньгами. Много плачУ в интернете, поэтому раз в несколько лет нарываюсь на мошеннические сайты. Итог таких ситуаций полностью зависит от поведения банка. Так вот монобанк в этом отношении абсолютно ненадежен и при попадании в такую ситуацию полностью игнорирует своих клиентов и стоит на стороне мошенника. Имела подобный опыт с Приватбанком и монобанком. Приватбанк — умнички, оформили заявление в платежную систему, проведено расследование, средства возвращены. монобанк — игнор ситуации, письмо-отписка, несоответствующее реальности. Притом что я им дала подробное описание ситуации, с доказательствами, разбором, скринами и всем не обходимым, от них требовалось просто запустить предусмотренную процедуру разбирательства, вместо этого они отморозились. Все эти разговоры про супер клиентоориентированность банка — вранье! на практике это просто сюсюканье в чате без каких-либо реальных действий, они не делают даже то, что обязаны делать по предусмотренным процедурам!

Відповідь банку

monobankua 4 серпня 2023, 13:01

Ми рекомендуємо для покупок працювати з продавцями, в яких ви не впевнені, через накладений платіж.
Ознайомитися з відгуками в інтернеті щодо цього продавця або інтернет-магазину.

Іноді продавці пропонують перейти до іншого месенджера і відправляють посилання для «безпечної оплати», яке є підробленим сайтом. Не рекомендуємо проводити оплату за такими посиланнями.

На жаль, за правилами платіжних систем, не всі типи транзакцій можна оскаржити через диспут.

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+37: Oleksii Ch; 4 серпня 2023, 12:45; #

Суцільна брехня.
Маю штук 5 виграних диспутів через платіжну систему за допомогою монобанку.
Роблять все гарно, не треба співробітників вчити (привіт маринки з укрсібу) як писати відгуки на заперечення торгової точки.
Ви розкажіть що сталося, бо іноді люди роблять дурню, а винен банк

+
0: nnnata; 16 травня 2025, 16:51; #

«Обожаю» — сначала «полное вранье», а потом «вы расскажите». Странно, что приходится объяснять это взрослому человеку, но раз сам за десятилетия жизни не допер, видимо, придется. Ваш опыт — крайне ограниченная величина, есть миллионы других людей с противоположным опытом. И этот другой опыт — реальность, а не «брехня», даже если вы в силу ограниченности то ли своего опыта, то ли еще чего не можете это представить.

+
0: Oleksii Ch; 16 травня 2025, 18:17; #

Реальность в тому, що люди брешуть або приховують деталі.
Саме тому висновки у відгуку — брехня, але ви можете дати більше деталей, які можуть прояснити ситуацію.

+
+34: Danilich; 4 серпня 2023, 19:15; #

То что приват это настоящий банк, имеющий соотв лицензию, а моно — «продукт» и не является каким-либо реальным банком, поэтому как хочет так и выполняет (или не выполняет) правила

+
0: SergeyNina; 5 серпня 2023, 0:33; #

Все зависит от человека который будет формировать заявление в платёжную систему. Если ответственный и честный и все оформит правильно то диспут выиграете. Если как попало с ошибками то шанс равен нулю.

+
0: Oleksii Ch; 5 серпня 2023, 8:58; #

Хвилину тому повернулись кошти, які з картки моно зжер турецький банкомат, потім видав помилку і ні чеку, ні готівки. Черговий успішний кейс.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

monobank

Ваши деньги в этом банке не в безопасноти!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: