monobank

Написати відгук

Заблокували картку разом з грошима

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Graf91 27 липня 2023, 15:03

Монобанк заблокував мою картку і більш ніж 50 тис. грн моїх особистих коштів. Я написав у підтримку і вони попросили надати документи, що підтверджують походження коштів. Я надав одразу ж з усіма пояснннями.Сказали що питань додаткових до мене немає, але триває якась первірка. Але перевірка чого мені так і не відповіли. Перевірити документи — справа кількох хвилин. На питання скільки буде тривати первірка мені відповіли що не знают. Здається що там ніхто нічого не перевіряє, а просто користуються моїми коштами Дуже розчарований їх діями.

Відповідь банку

monobankua 27 липня 2023, 16:57

Згідно з чинним законодавством України (у тому числі ст. 7 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню поширення зброї масового знищення»), банк зобов'язаний проводити перевірку транзакцій клієнта. Відповідно до п. 4.3.6. Умов та правил Банк здійснює документальну перевірку джерел походження.
Відповідно до п.4.3.23. Банк може у передбаченому чинним законодавством порядку призупинити здійснення фінансової (фінансової) операції (операцій).
Для встановлення правомірності переказу Банк за результатами моніторингу або у разі опротестування переказу власником, емітентом або платіжною організацією платіжної системи має право призупинити завершення переказу на час, передбачений правилами відповідної платіжної системи.
Ми надамо вам відповідь відразу, як тільки закінчиться перевірка

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+21: Danilich; 27 липня 2023, 16:06; #

Там сидит отдельный отдел, который смотрит бумажки. Когда до вас дойдет очередь (завтра, месяц, полгода или год) и рассмотрят, тогда и будет решение. Если им лень разбираться в бумажках, просто проставят в отказ в обслуживании, то что проще отказываться от клиентов, проводящие большие суммы. Лучше закрывайте карты и переводитесь обслуживаться в банки, где более быстро рассматривают документы

+
+21: SergeyNina; 28 липня 2023, 1:00; #

По срокам это неделя или две в среднем. Я не рекомендую хранить большие суммы в монобанке так как ваши справки о доходах просто могут не рассмотреть вообще и отказать в обслуживании без объяснения причин. В нормальных банках за такое сотрудник получает выговор и все решается другим сотрудником .

+
+42: Три літри; 28 липня 2023, 1:03; #

В нормальных банках за такое сотрудник получает выговор и все решается другим сотрудником .

хохотал под столом

+
+39: Oleksii Ch; 28 липня 2023, 8:43; #

А я кщо не рішає наступний, йому теж догана, та передають наступному. І так півроку =)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Заблокували картку разом з грошима

monobank

Заблокували картку разом з грошима

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: