monobank

Написати відгук

Конвертация валют

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

aggr3ss1ve 6 липня 2023, 21:04

В общем, пользуюсь монобанком в основном для оплаты доставки еды. Все было хорошо, но.
С недавних пор они придумали прикольную вещь. Конвертация валют при оплате доставки еды в Болт-еда. Т. е. я живу на Украине, оплачиваю гривнями заказы и при этом банк должен конвертировать деньги и снимать лишние деньги? Пишу в тех поддержку, мол какого? Я что за границей еду заказываю? Они начали писать о том, что компания находится за границей и принимает деньги в долл. Окей. Пишу следующий вопрос в тех поддержке — во всех банках такие «условия»? ответ — да.
Пришлось привязывать другую карту (приватбанка) и сделал оплату. И как думаете что? Никаких конверсий денег нет. Списывает столько как указано в приложение.
Спасибо и удачи)

Відповідь банку

monobankua 7 липня 2023, 15:27

Якщо офіційно компанія зареєстрована за кордоном та при оплаті за послуги кошти переказуються на закордонний рахунок, а при оплаті вам висвічується сума у гривнях, оскільки рахунок компанії іноземний, оплата проходить шляхом конвертації гривня (відображається на сайті) — долар (валюта платіжної системи) — гривня (валюта картки)
Раніше ми брали витрати на себе, якщо фактична сума списання була до 100 доларів, тобто, списувалась та сума у гривні, що відображалась на сайті
У воєнний час дані умови змінилися, зараз беремо витрати на себе, якщо сума списання до 10 доларів
Саме тому фактично списана сума за послуги буде відрізнятися, ніж вам показала система спочатку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+29: zig4free; 6 липня 2023, 21:23; #

Оно всегда было, еще до войны всякое такси типа БОЛТ, УБЕР и другая шушера проводилась как платежи в валюте.
Принципиально из-ха этого не пользуюсь услугами этих конторок!

+
0: SergeyNina; 6 липня 2023, 23:04; #

Так было всегда, увы поэтому и не пользуюсь этими сервисами

+
+25: Oleksii Ch; 7 липня 2023, 5:18; #

Ось тут відповідали представиники банку:
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/288997/

Якщо коротко — подвійна конвертація є дуже часто, просто ми її не помічали, бо банк покривав різницю за рахунок своїх комісій. А під час війни прибутки впали та банки на власний розсуд почали показувати цей процес користувачам.

+
0: GPT; 7 липня 2023, 12:27; #

Так воно і є, на приклад я купував річну підписку в гугл диск (100 гиг) Моно зняв більше, тобто подвійна конвертція відбулася, купував sd maid то оплатив стільки скільки і коштувала, 50 гривень.

+
0: Fantomas2020; 7 липня 2023, 12:17; #

Оплачивал ранее такси Bolt картами разных банков. Ни разу комиссий не было. Сейчас этим такси не пользуюсь. Качество сервиса ухудшилось. Предпочитаю другие службы: Uklon, Opti, Taxi 838. Оплачиваю всегда картой через мобильное приложение службы такси, поскольку выгоднее. Могут быть скидки на поездку и кэш-бэк банка

+
0: krv77; 8 липня 2023, 16:58; #

Еда из-за границы? Круто, чё. Если можете себе это позволить — по почему какие то копейки считаете?

+
+26: ch777; 8 липня 2023, 17:48; #

Якщо ви уважно читаєте український простір, ніде вже не пишуть «НА Україні» А пишуть «В Україні», навіть хто російською веде новини, сайти, блоги тощо.
«На» використовують лише ті, хто пише з оркостана, вони це роблять спеціально і ніколи не використовують «в».
Якщо автор живе «на» Україні то хай й сплачує комісії.

+
0: Bollinger; 9 липня 2023, 0:32; #

Не розумію про що ви тут всі кажете. Останній раз в болт фуд замовляв їжу декілька днів тому, в моно списало рівно ту суму, яка була вказана в замовленні. Подвійної конвертації в мене не було, сума 531 грн. Якщо вірити представнику моно, то замовлення більше, ніж 10 доларів, то конвертація мала бути?

+
+9: Oleksii Ch; 9 липня 2023, 18:25; #

Схоже, що там мерчант дає каскад терміналів.
Якщо недоступний або вимкнений український, працює закордонний як резерв.

+
0: Motoroleks; 11 липня 2023, 9:06; #

У налаштуваннях безпеки деяких банків (цього теж) є можливість заборонити/дозволити подвійну конвертацію. Шукайте у додатку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Конвертация валют

monobank

Конвертация валют

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: