monobank

Написати відгук

Закриття рахунку та служба підтримки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

zabolotnikova 30 травня 2023, 13:49

картой не користуюся взагалі, звернулась до служби підтримки про закриття рахунку.
Отримала купу непотрібних повідомлень про те, що не варто закривати, знадобиться і т.п.
На мою відповідь що всеодно закриваю ігнор повний.Все по шаблону, дуже набридлива служба підтримки,2−3 години закривати 1 рахунок це жах.Обслуговування летить на дно, раніше було набагато краще

Відповідь банку

monobankua 30 травня 2023, 15:03

Дуже шкода, що прийняли таке рішення, завжди будемо раді бачити вас серед наших клієнтів у майбутньому.
Додатково хочемо перевірити ваші звернення на підтримку якості проведення діалогів.
Написали вам у особисті повідомлення для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Oleksii Ch; 31 травня 2023, 11:21; #

В будь-якому банку шалений бардак з закриттям рахунку, бо ця операція сильно псує звіти відділенням. Тому вони будуть до останнього вмовляти не закривати. А іноді ще й не закриють по факту.

Я колись в Укрсибі карту та рахунок закривав. По перше це було в різних відділеннях, бо там йолопи сидять і оформили послуги на різні ланки. А по-друге через рік виявилось, що картку вони закрили, а рахунок ні. Дякувати, що боргів не намалювали.

+
0: Danilich; 31 травня 2023, 14:30; #

Карту нужно закрывать, уговоры «оставить карту» не слушать, через полгода-год начнутся списания за мониторинг неактивной карты и вам еще повезет, если карту не начнут гнать в минус. Еще можно звонить и четко озвучить требование про закрытие всех карт/счетов. Активная карта это еще означает что ее данные могут украсть или скомпроментировать

+
0: Oleksii Ch; 31 травня 2023, 15:42; #

… Моно за обслуговування неактивного рахунку в мінус не списує. Це зазначего в тарифах…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	36.44	37.2995
EUR	39.61	40.7398
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	36.44	37.2995
EUR	39.61	40.7398
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Закриття рахунку та служба підтримки

monobank

Закриття рахунку та служба підтримки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: