Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Вже двічі проблема зі зняттям готівки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Антон Бец 6 квітня 2023, 15:32
Користуюсь з перших днів, та можна сказати амбасадор банку, але є дуже великий геп між піарним маркетингом з котиками та іншими моментами, і реальним клієнтським сервісом.
Замовлення готівкового долару для зняття. Обираємо дату, та зручне відділення за тиждень, начебто все ок. Але напередодні дати зняття приходить повідомлення, що в обраному відділенні не буде зняття і треба їхати в інше, в іншій частині міста. В техпідтримці нічого не вирішується, відповідь одна — це проблеми банка партнера, його ліміти та інше. Перезамовлення знову через тиждень, або їжайте куди вам перенаправили.
Ось в цьому і є ключове, коли красивий піар, але при виникненні простої клієнтської проблеми на стороні банку, то вже все — твої проблеми.
monobank
Відповідь банку
monobankua 6 квітня 2023, 16:10
Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення

Коментарі - 2

+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
6 квітня 2023, 19:57
#
Конвертаційний депозит?
+
0
Три літри
Три літри
8 квітня 2023, 7:16
#
Мамкін бізнесмен.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Вже двічі проблема зі зняттям готівки