Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank заключив і не повертає кошти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
yuriiduc 22 березня 2023, 0:51
Робив покупку в додатку доставки їжі. Спершу вони заморозили $55, а потім ще $30. Після доставки відразу розморозили $30, і намагалися повернути частину із зарезервованих $55 в розмірі $9.65. І тут відбувається прикол.

Моно блокує це повернення, бо чомусь намагається зарахувать мені $9.65 по курсу 208.6922₴ за долар. Окей. Пишу в сапорт, там як завжди смайлики котиків, але по факту нічим допомогти не можуть.

Наступного дня, торгова точка бачить що повернення частини не вдалося і заново списує правильну суму $45.35 (55−9.65). Пишу в сапорт, кажуть що працюють над проблемою і повідомлять про рішення протягом 5 днів. Час від часу я уточнював чи сума в $55 все ще в резерві, і мені обіцяли, що вона автоматично розблокується якщо торгова точка не спише.

Пройшло 15 днів, торгова точка не списала, гроші банк не повернув, кожні 5 днів пишуть, що працюють всім монобанком, але щось результату не видно.
monobank
Відповідь банку
monobankua 22 березня 2023, 14:35
Передали сигнал колегам.
Зв'яжуться з вами для надання інформації щодо повернення суми від торгової точки та відображення у виписці

Коментарі - 10

+
0
Три літри
Три літри
22 березня 2023, 7:52
#
Ну от тоже заключив у заголовку, і що?
+
+45
Дід Верба
Дід Верба
22 березня 2023, 10:08
#
Усі розрахунки в Україні проводяться у гривні, бачу що ви гарно живете, якщо замовляєте додому їжу у розмірі цілої мінімальної пенсії бабусі та ще прискипуєтесь що вас нагріли на курсі
+
+33
krv77
krv77
22 березня 2023, 10:10
#
То бишь, вы считаете нормальным, если моно глючит на суммах выше 50 баксов?
+
0
Три літри
Три літри
22 березня 2023, 10:11
#
А де сказано що це розрахунки в Україні?
+
+43
Anrey12
Anrey12
22 березня 2023, 13:11
#
бачу що ви гарно живете...-хіба це погано? Заздріть мовчки -)
+
+28
Людмила Храмцова
Людмила Храмцова
23 березня 2023, 1:21
#
Мелочный, завидный человек, тут про проблемы обслуживание, а не посмотреть как кто живет
+
0
Дід Верба
Дід Верба
23 березня 2023, 16:21
#
Ви у своему відгуку скаржитись що є проблеми з отриманням допомоги у 2000 грн, а тут вашу допомогу просто хтось прожирає за годину та рахує ще копійки з курсової різниці
+
0
Anrey12
Anrey12
24 березня 2023, 9:16
#
У кожного свої проблеми — у когось хліб черствий, а у когось дрібні діаманти…
Та й що?
+
0
JWalker
JWalker
23 березня 2023, 11:22
#
3−4 календарных дня, говорили они…
+
0
Три літри
Три літри
24 березня 2023, 10:02
#
24 березня — відгук помічений як вирішений.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / monobank заключив і не повертає кошти