monobank

Написати відгук

Найгірша і некомпетентна підтримка, включно з супервізорами! Недолугі і некомпетентні працівники!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Olyusjka 14 березня 2023, 18:55

Відділення за адресою: Львів, пл. Соборна, 14 (ТЦ «Роксолана», 2 поверх, поруч з магазином Annabel Arto)

Від 30 січня не можуть надіслати офіційну відповідь по вхідному запиту #1368 від нотаріуса. Згідно регламенту відповідь повинні були надіслати потягом 30 календарних днів, тобто до 2 березня. Досі не відправлено і постійно годують обіцянками «завтра-завтра», скільки ще чекати? Жодних термінів не називають, ні скарги, ні супервізори не мають ніякого впливу. Вирішити будь-які питання неможливо!

Відповідь банку

monobankua 14 березня 2023, 20:16

Ми завжди намагаємося надавати лише якісний сервіс.
Насамперед просимо вибачення за саму ситуацію, за вашим запитом ми передали ваші звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу
Дякую вам, що повідомляєте нам про подібні ситуації. Це допомагає нам ставати краще.
Нам дуже, що у вас виникли негативні емоції. На жаль, вирішення вашого питання зайняло більше часу, ніж очікувалося. Просимо вибачення за довге рішення!
На цей момент питання ще знаходиться в роботі

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: Olyusjka; 14 березня 2023, 22:18; #

Скільки часу це ще займе? Чому ніхто не вказує терміни?

+
+2: Anrey12; 15 березня 2023, 9:32; #

Ответ банка, «намагаємося надавати» та «надаємо» це різні речі, як порядність та непорядність.
Автору ваши «вибачення"(бла-бла-бла) до одного місця, краще компенсуйте ій незручності через мононедбалість.

+
+2: JWalker; 17 березня 2023, 3:35; #

Странно как боты от монобанка в этом комментарии не нашли к чему прикопаться и не обвинили пользователя в том, что он сам всему тому виной :D

+
+3: Anrey12; 17 березня 2023, 9:11; #

Вот такие у моно боты- недалекие и беспонтовые…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Найгірша і некомпетентна підтримка, включно з супервізорами! Недолугі і некомпетентні працівники!

monobank

Найгірша і некомпетентна підтримка, включно з супервізорами! Недолугі і некомпетентні працівники!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: