monobank

Написати відгук

Блокируют карты мошенников вечность

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

KarinaRad 11 лютого 2023, 0:11

Кто-то создал клон моего аккуратно в Телеграмме и отправлял смс кругу знакомых с текстом «занять денег». Номер карты мошенники написали Монобанка.
Хорошо, что мои друзья и знакомые оказались бдительными и не отправили деньги, а позвонили мне.
Написала жалобу в поддержку. Ответа о том, заблокировали ли карту мошенников или ждут развод на бабки других пользователей- так и нет (((как можно доверять свои данные и свои деньги банку, которые не способны решить вопрос с мошенниками?
Заявление в Киберпрлицию тоже написано

Відповідь банку

11 лютого 2023, 11:00

Розуміємо, що ситуація неприємна
Інформацію передали колегам, для аналізу ситуації та вживання заходів
Повідомити статус рахунку клієнта, номер картки якого ви надали, у нас відсутня можливість, оскільки це банківська таємниця

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 25

+
+66: Oleksii Ch; 11 лютого 2023, 7:18; #

Я повністю засуджую дії шахраїв, але не розумію, що має в такому випадку робити банк.

Пише рандомна Наташа та скаржиться, що рандомний Василь нібито шахрай. Банк має моментально блокувати картку?

А якщо хто дізнається номер картки Наташі, відправить ій 300 гривень, а потім почне писати скарги, що вона негідниця та треба терміново натягнути як сову на глобус, так?

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 7:39; #

Легко — блокировать транзакцию по скомпрометированной карте.
Да еще финмон банка тупо обязан блокировать карту — если кошты добыты злочинным шляхом!

+
0: Три літри; 12 лютого 2023, 8:00; #

Хто сказав що карта скомпрометована? Власник цього не заявляв, якась стороння особа яка скоріш за все навіть не клієнт Монобанк чому повинна визначати статус карти клієнта?

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 8:17; #

С большой вероятностью это так.
Да и банку не нужны клиенты — которые занимаются преступной деятельностью — тут в первую очередь финмон банка должен реагировать.

+
0: Три літри; 12 лютого 2023, 9:18; #

З великою вирогідністю це не так.

+
+51: Lolik1837; 11 лютого 2023, 9:04; #

Вопрос — какого хрена вы сюда банк приплетаете? Это завтра я , например, условно поссорюсь с каким ни будь Васей, а Вася, что бы отомстить мне, возьми и заяви в мой банк , что якобы я мошенник и что бы заблокировали мою карточку. И что? Банк должен блокировать мою карту по заявлению каждого му.дака?

Автор, а вы не сильно до хрена на себя берете? Прежде всего есть ЗАКОН !!! И по закону надо правоохранителям доказать вину человека , а потом уже правоохранители подают документы в банк и банк уже будет блокировать карту мошенника.

Вы должны были написать заявление в полицию и на этом ограничиться . На каком основании вы лезете в поддержку банка с жалобами на ЧУЖУЮ карту ? Вы судья? Прокурор? Следователь?
Сейчас просто уйма случаев когда люди сводят счеты друг с другом пытаясь заблокировать счета «неприятеля»

И я не уверен , что вы не один из этих типчиков

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 7:40; #

Бан должен заблокировать транзакции по карте — ну или по крайне мере позвонить владельцу проблемной карте — и выяснить все ли в порядке.
Да еще финмон вроде обязан блокировать средства добытые преступным путем.

+
+15: Три літри; 11 лютого 2023, 15:34; #

Блокуванням карт мошеників займається поліція, а не банк.

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 7:41; #

Это обязанность финмона банка!

После звоночка — финмон просто обязан был провести блокировку карты-счета, сделать проверку — а не оклеветали ли клиента, краденая ли карта, а далее разблокировать или передать инфу в правоохранительные органы.

+
0: Три літри; 12 лютого 2023, 8:01; #

Це взагалі не питання фінмону. Якщо клієнт займається шахрайством то це питання виключно поліції.

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 8:14; #

Как так не пытання финмону?

Сабж попадает под определение коштив отрыманных злочинным шляхом — другими словами «грязные деньги».

Это первое чем и занимается — блокирует такие счета — при подозрении, что «деньги грязные»

+
0: Oleksii Ch; 12 лютого 2023, 8:26; #

Ну ви ж здається не тупа людина, який фінмон та відмивання? Льоша вкусив?

Для банку це «відмиваня» то разовий p2p переказ на невелику суму. За правилами, p2p заздалегідь вважається банком добровільним та з розумінням наслідків з боку клієнта. Все інше, то вже кримінальна справа, затримання злочинця, суд.

Якщо фінмон відділи банків почнуть реагувати на кожен «стук» та блокувати картки фізособ, тут буде не 3 відгуки на день, а 300.

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 8:32; #

Как раз за левые заходы на карту и реагирует финмон, в 99% случаев это мамкины бизнесмены.

Я понимаю, что на каждый стук реагировать не обязаны.

Но сабж все равно в компетенции финмона банка.

+
+45: Три літри; 12 лютого 2023, 9:16; #

Попадає не більше ніж будь який переказ грошей з карти на карту.

Ти зараз агітуєш за те щоб фінмон перевіряв кожний такий переказ. Як добре що банки ігнорують таких розумників.

+
0: zig4free; 12 лютого 2023, 9:25; #

Почему не больше? — тут жеж заявляют что переказ связан с преступной деятельностью.

Если вот банк не проверит и окажется что действительно мошенник использует банк — то банк чпокнут банк.

+
+30: Три літри; 12 лютого 2023, 9:28; #

Хто заявляє, якась стороння особа? Ну то хай звертається у поліцію і та розбирається з цим питанням.

Банки не можуть вести слідство.
Більш того спроба вести слідство сама по собі є кримінальним злочином.

+
+15: Qwerty1999; 13 лютого 2023, 9:56; #

Если мошенники создали клон вашего аккаунта в Телеграмме (Инстаграмме, Фейсбуке или ещё где-либо) и от вашего имени просят материльно помочь, указывая реквизиты своей карты — ну так позвоните на горячую линию банка с одноразового номера и сообщите, что на улице нашли физическую карту Монобанка с номером (диктуете номер карты) и попросите оператора сообщить вам остаток по карте, а также пин-код, чтобы вы могли снять деньги в банкомате с найденной на улице карты — ведь вам тоже нужны деньги…

В 90% случаев после такого обращения на горячую линию любого банка — карта
моментально блокируется и чаще всего — навсегда…

И для этого не стоит беспокоить ни Киберполицию ни других специалистов
того или иного укрбанка, ответственных за рассмотрение отзывов и написание
ответов на них…

+
0: zig4free; 13 лютого 2023, 9:58; #

Хороший вариант кому-то поднас*ать

+
0: Qwerty1999; 13 лютого 2023, 10:02; #

Стандартный вариант, описанный почти во всех правилах всех укрбанков…

Если вы нашли банковскую карту — позвоните в банк и сообщите о находке…

Какими словами и с применением каких фразеологических оборотов речи
вы будете сообщать о своей находке — это право каждого человека…

+
0: Oleksii Ch; 13 лютого 2023, 13:49; #

Я на 100% уверен, что они что-то еще спросят, и не прокатит по номеру карты такое провернуть

+
0: Qwerty1999; 13 лютого 2023, 15:52; #

Спросить могут что угодно, но попробовать заблокировать чужую карту
можно всегда, ведь звонки на горячую линию бесплатны, а потраченные
пять минут могут принести хотя-бы моральное удовлетворение…

Не попробуешь — не узнаешь результат…

+
0: Oleksii Ch; 14 лютого 2023, 7:17; #

Есть карта, которую не жалко? Давайте проверим — с вас карта, с меня время

+
0: Qwerty1999; 14 лютого 2023, 7:31; #

«Прошу принять меры по номеру этой карты! 5169 1551 1856 0356»

https://minfin.com.ua/company/a-bank/review/316657/

+
0: Oleksii Ch; 14 лютого 2023, 8:03; #

Так не интересно
Для чистоты эксперимента, надо, чтобы вы потом отчитались, что сделал банк. Уверен, фигурант отзыва, нам отчет не напишет =)

+
0: Qwerty1999; 14 лютого 2023, 9:24; #

Ненужных карт не держу.
Нужные закрывать не намерен.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.03	43.4707
EUR	50.05	50.7511
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.03	43.4707
EUR	50.05	50.7511
Всі курси банку

monobank

Блокируют карты мошенников вечность

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 25

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: