Мінфін - Курси валют України

Встановити

SWIFT переказ

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Артур Голяник 16 січня 2023, 19:41
На мій ФОП переказ був відправленний 19.12.2022. Банк відправника затребував додаткову інформацію по переказу і мій контрагент її надав. Також відправник надав мені виписку банку, що кошті списанні. Служба підтримки монобанку відправляє шаблонні відповіді і розводить руками що вони, на жаль, не можуть комунікувати зі своїми банками-корреспонедтами з приводу свіфт-переказів. І не можуть пояснити чому переказ уже місяць як десь затряг. Служба підтримки взагалі некомпетентна. Банальне CTRL-C CTRL-V.

Найгірший банк, якому плювати на своїх клієнтів.
А я з цих коштів заплатив би податки, та й донатив і продовжую немало. Можливо ви поясните хлопцям в окопах чому вони мерзнуть поки ви розбираєтесь де платіж котрий повинен надійти ще 20 днів тому?

До речі, якщо ви збираєтеся відповісти шаблонною фразою що напишите мені в особисті, я вас дуже прошу, у мене цих повідомлень уже близько десяти. Навіщо поповнювати цю коллекцію неконструктиву?!

Найгірший банк якому плювати на своїх клієнтів.
А я з цих коштів заплатив би податки, та й донатив и продовжую немало. Можливо ви поясните хлопцям в окопах чому вони мерзнуть поки ви розбираєтесь де платіж котрий повинен надійти ще 20 днів тому?

До речі, якщо ви збираєтеся відповісти шаблонною фразою що напишите мені в особисті, я вас дуже прошу, у мене цих повідомлень уже близько десяти. Навіщо поповнювати цю коллекцію неконструктиву?!
monobank
Відповідь банку
monobankua 17 січня 2023, 14:20
На жаль, вказаний вами платіж не надходив на наші рахунки.
Наш колега зв'язався з вами для уточнення даних та запиту на додаткову інформацію

Коментарі - 5

+
+24
Jokets
Jokets
17 січня 2023, 4:49
#
Так, а моно причем?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
17 січня 2023, 6:11
#
Могут если захотят. Если у банка отправителя все нормально то нужен компетентный работник моно который шарит как решить вопрос или посмотреть где ошибка
+
+9
aliwka3
aliwka3
17 січня 2023, 14:48
#
Че за бред? если моно получатель платежа и платеж не получал, что они посмотрят?
+
0
Jokets
Jokets
18 січня 2023, 7:45
#
Кстати парни в окопах всегда будут мерзнуть ибо это окоп, от того что вы купите пару носков ничего не изменится. Но от куда вам знаешь если вы не служили
+
0
Danilich
Danilich
19 січня 2023, 13:47
#
Запросите свифтовку у отправителя и пусть моно разыскивает платеж
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.45 40.9702
EUR 43.74 44.3991
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.45 40.9702
EUR 43.74 44.3991
Всі курси банку