monobank

Написати відгук

Банк припинив співпрацю без причин

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Олена Лукіна

Користувалась цим банком дуже довго, зауважень не було. Кредитні кошти завжди були погашені вчасно, розстрочки всі вчасно виплачені, активне користування білою та чорною картою, донати ЗСУ, все було добре поки в один день не отримала повідомлення «Ваш кредитний ліміт завтра буде знижений до 0», а на наступний день не просто було знижено до 0, а ще й прийшло повідомлення, що повністю припиняють співпрацю, блокують всі карти, на гарячій лінії не можуть пояснити. Так як це була п‘ятниця, а наступний робочий день буде в понеділок, кошти вивести на інший рахунок мені ніхто не зміг. Ось так без попереджень я на декілька днів залишилась без своїх же грошей, по невідомий причині. Скрізь шаблонні фрази — «нажаль, користування нашим банком неможливо», «причину ми сказати не можемо». Була задоволена цим банком на 100% до цієї ситуації, радила його всім знайомим… Будьте обачливі.

Відповідь банку

Розуміємо, що ви мали інші очікування
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел
На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+10: Danilich; 14 січня 2023, 14:00; #

Так там мастера работают вытереть ноги об честного клиента банка, если им что-то в вас не понравилось и причину никто конечно не скажет т.к. поддержка самого первого уровня даже ее не знает (которая отвечает в телеграме)

+
+15: Jokets; 15 січня 2023, 8:06; #

А никто и не обязан говорить причину. Это право банка отказать любому

+
+12: Олексій Герасименко; 16 січня 2023, 11:13; #

Тільки можна так і недобанку сказати я не зобовьязаний вам віддавати проценти чи кредитні кошти і не бажаю причину вам оголошувати тоді це буде по чесному, а поки що котики об***лись по повній

+
+15: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 7:58; #

Таких «чесних» клієнтів треба копняком на мороз виганяти.
Решта дійсно чесних клієнтів буде спокійніше спати.
А причину вам не кажуть, щоб не було спроб потім уникати контролю.

+
0: Lolik1837; 14 січня 2023, 15:24; #

«Ось так без попереджень я на декілька днів залишилась без своїх же грошей, по невідомий причині.»

Ничего не понял. Вы же сами сказали, что накануне банк предупредил, что ««Ваш кредитний ліміт ЗАВТРА буде знижений до 0», «
То есть вы понимали, что у вас будут траблы с банком, могли на всякий случай спокойно перевести свои личные деньги на карты другого своего банка. И заняло бы это времени — несколько кликов пальцем в банковском приложении.

Вместо этого вы предпочли ничего не делать и потом возмущаться и врать, что вы не были предупреждены.

Ну народ — сам же «прощелкает», но потом у него все вокруг виноваты

+
+41: Олена Лукіна; 14 січня 2023, 16:01; #

Із початку війни монобанк теж скорочував кредитний ліміт, я це розумію повністю, але картки ніхто не блокував, і власними коштами можна було користуватися. А тут ні з чого «припиняємо співпрацю», «чому?» — «у зв‘язку з накопиченою інформацією з різних джерел», а з якою конкретно — ніхто не може відповісти.

+
+12: SergeyNina; 16 січня 2023, 6:28; #

Причина отказа в обслуживании может быть в следующем: Работа или жилье в 100−150 км от линии фронта или границы с РФ и РБ. Работа на предприятии из «чёрного списка» Крипта, казино, ставки на спорт. Финмониторинг. Использование карты для ведения бизнеса, как юр лицо. Вход в один аккаунт с разных устройств. Вход в разные аккаунты моно с одного устройства. Модификация или клонирование приложения моно с целью входа в два и больше аккаунтов с одного устройства

+
0: Danilich; 16 січня 2023, 12:54; #

А еще возможно установка приложений для рут-прав или контроля приватности приложений, похоже когда-то по этой причине мне отказ прилетел из моно

+
0: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 14:47; #

Та, не може бути. Кажуть, за рут одразу розстрілюють

+
+15: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 7:59; #

Що характерно, в кожному подібному відруку клієнт «і гадки не має» за що поганою мітлою поперли з банку. Всі білі, пухнасті, але з відмовою в обслуговуванні.

+
+12: Олексій Герасименко; 16 січня 2023, 11:10; #

Таке ж саме начудив едобанк і в моїй ситуації бо немає чого сказати їм і тільки із за такого пояснення без поясненння я не рекомедую йю шарашкину контору більше нікому , хоча раніше запрошував людей і не всі вспіли активувати картки, а ще закрисили кешбек який був на той момент меньше 100 гривень на ЗСУ не захотіли перевести, шо тут можна сказати відношення до людей скотське, а ті казки що Гороховський роповідав про службу турботи нехай собі в дупу засуне

+
0: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 11:44; #

Бідолашні шахраї, відмивали, карткові туристи, міняли, родичі осіб, що підлягають фінмону, горе-пізьнесмени з чорними картками та багато іншої маячні.
Тепер ви — головний біль інших банків. Змиріться з цим та живіть далі.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.45	43.9502
EUR	50.05	50.7511
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.45	43.9502
EUR	50.05	50.7511
Всі курси банку

monobank

Банк припинив співпрацю без причин

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: