monobank

Написати відгук

Банк припинив співпрацю без причин

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Олена Лукіна 14 січня 2023, 12:27

Користувалась цим банком дуже довго, зауважень не було. Кредитні кошти завжди були погашені вчасно, розстрочки всі вчасно виплачені, активне користування білою та чорною картою, донати ЗСУ, все було добре поки в один день не отримала повідомлення «Ваш кредитний ліміт завтра буде знижений до 0», а на наступний день не просто було знижено до 0, а ще й прийшло повідомлення, що повністю припиняють співпрацю, блокують всі карти, на гарячій лінії не можуть пояснити. Так як це була п‘ятниця, а наступний робочий день буде в понеділок, кошти вивести на інший рахунок мені ніхто не зміг. Ось так без попереджень я на декілька днів залишилась без своїх же грошей, по невідомий причині. Скрізь шаблонні фрази — «нажаль, користування нашим банком неможливо», «причину ми сказати не можемо». Була задоволена цим банком на 100% до цієї ситуації, радила його всім знайомим… Будьте обачливі.

Відповідь банку

14 січня 2023, 17:09

Розуміємо, що ви мали інші очікування
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел
На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+10: Danilich; 14 січня 2023, 14:00; #

Так там мастера работают вытереть ноги об честного клиента банка, если им что-то в вас не понравилось и причину никто конечно не скажет т.к. поддержка самого первого уровня даже ее не знает (которая отвечает в телеграме)

+
+15: Jokets; 15 січня 2023, 8:06; #

А никто и не обязан говорить причину. Это право банка отказать любому

+
+12: Олексій Герасименко; 16 січня 2023, 11:13; #

Тільки можна так і недобанку сказати я не зобовьязаний вам віддавати проценти чи кредитні кошти і не бажаю причину вам оголошувати тоді це буде по чесному, а поки що котики об***лись по повній

+
+15: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 7:58; #

Таких «чесних» клієнтів треба копняком на мороз виганяти.
Решта дійсно чесних клієнтів буде спокійніше спати.
А причину вам не кажуть, щоб не було спроб потім уникати контролю.

+
0: Lolik1837; 14 січня 2023, 15:24; #

«Ось так без попереджень я на декілька днів залишилась без своїх же грошей, по невідомий причині.»

Ничего не понял. Вы же сами сказали, что накануне банк предупредил, что ««Ваш кредитний ліміт ЗАВТРА буде знижений до 0», «
То есть вы понимали, что у вас будут траблы с банком, могли на всякий случай спокойно перевести свои личные деньги на карты другого своего банка. И заняло бы это времени — несколько кликов пальцем в банковском приложении.

Вместо этого вы предпочли ничего не делать и потом возмущаться и врать, что вы не были предупреждены.

Ну народ — сам же «прощелкает», но потом у него все вокруг виноваты

+
+41: Олена Лукіна; 14 січня 2023, 16:01; #

Із початку війни монобанк теж скорочував кредитний ліміт, я це розумію повністю, але картки ніхто не блокував, і власними коштами можна було користуватися. А тут ні з чого «припиняємо співпрацю», «чому?» — «у зв‘язку з накопиченою інформацією з різних джерел», а з якою конкретно — ніхто не може відповісти.

+
+12: SergeyNina; 16 січня 2023, 6:28; #

Причина отказа в обслуживании может быть в следующем: Работа или жилье в 100−150 км от линии фронта или границы с РФ и РБ. Работа на предприятии из «чёрного списка» Крипта, казино, ставки на спорт. Финмониторинг. Использование карты для ведения бизнеса, как юр лицо. Вход в один аккаунт с разных устройств. Вход в разные аккаунты моно с одного устройства. Модификация или клонирование приложения моно с целью входа в два и больше аккаунтов с одного устройства

+
0: Danilich; 16 січня 2023, 12:54; #

А еще возможно установка приложений для рут-прав или контроля приватности приложений, похоже когда-то по этой причине мне отказ прилетел из моно

+
0: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 14:47; #

Та, не може бути. Кажуть, за рут одразу розстрілюють

+
+15: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 7:59; #

Що характерно, в кожному подібному відруку клієнт «і гадки не має» за що поганою мітлою поперли з банку. Всі білі, пухнасті, але з відмовою в обслуговуванні.

+
+12: Олексій Герасименко; 16 січня 2023, 11:10; #

Таке ж саме начудив едобанк і в моїй ситуації бо немає чого сказати їм і тільки із за такого пояснення без поясненння я не рекомедую йю шарашкину контору більше нікому , хоча раніше запрошував людей і не всі вспіли активувати картки, а ще закрисили кешбек який був на той момент меньше 100 гривень на ЗСУ не захотіли перевести, шо тут можна сказати відношення до людей скотське, а ті казки що Гороховський роповідав про службу турботи нехай собі в дупу засуне

+
0: Oleksii Ch; 16 січня 2023, 11:44; #

Бідолашні шахраї, відмивали, карткові туристи, міняли, родичі осіб, що підлягають фінмону, горе-пізьнесмени з чорними картками та багато іншої маячні.
Тепер ви — головний біль інших банків. Змиріться з цим та живіть далі.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.3	49.98
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.3	49.98
Всі курси банку

monobank

Банк припинив співпрацю без причин

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: