monobank

Написати відгук

Отказ в обслуживании

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Drap . 29 грудня 2022, 19:00

Ещё год назад отказали в обслуживании якобы за отмывание денег/финансирование терроризма. Соответственно, информацию банк передал и в государственную службу финансового мониторинга, с которым у меня потом были разбирательства, из-за чего отказ в обслуживании я получил во всех банках на тот момент. Что имеем в итоге? Монобанк после подтверждения моих доходов (зарплата военного) просто отказал в обслуживании, служба поддержки просто шаблоном заканчивала диалог, остальные банки. ПриватБанк и укрсиббанк так же потребовали у меня подтверждение доходов, но с этими банками проблем не возникло. На момент блокировки я не мог открывать счета в других банках, так как блокировка была от госфинмона, но опять же, что имеем в итоге? Приватбанк и укрсиббанк продолжили моё обслуживание, остальные банки так же меня обслуживают после снятия блокировки госфинмониторингом. Монобанк, возможно ли решение данной проблемы, или отказ в обслуживании перманентный?

Відповідь банку

30 грудня 2022, 12:23

К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке
Если решение изменится — мы вам обязательно сообщим

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Qwerty1999; 29 грудня 2022, 19:47; #

Вам потрібно активувати листування з Монобанком по таких E-mail-адресах:

monitoring@monobank.ua з питань моніторингу

finmonitoring@monobank.ua з питань фінмоніторингу

request.monitoring@monobank.ua офіційні відповіді з питань фінмоніторингу

+
0: SergeyNina; 30 грудня 2022, 21:05; #

Имхо лучше уйти с этого банка если есть проблемы с финмониторингом и банк не может их решить вообще в отличии от других банков. Ну откроете, разблокируют потом опять заблокируют и толку

+
+10: Drap .; 30 грудня 2022, 21:24; #

И в очередной раз шаблонный ответ и ничего больше). Если решение изменится мне сообщат? Не думаю, что монобанк будет давать амнистии в плане блокировки финмониторингом. Деревянный укрсиб и то сразу разблокировал, при этом без посещения отделения и всяких писем, просто общение с менеджером по телефону решило всю проблему.

+
0: KotletaDollarov; 31 грудня 2022, 9:49; #

Зачем вам вообще этот монобаг? Отделения в 3 городах, депозитчики оббивают пороги и записываются в очередь с утра, валютные депозиты выдают с задержкой в месяц.
Полно нормальных банков хоть абанк тот же и еще пачка необанков

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.37	40.7997
EUR	43.65	44.3498
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.37	40.7997
EUR	43.65	44.3498
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Отказ в обслуживании

monobank

Отказ в обслуживании

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: