monobank

Написати відгук

Не виплачують валютні депозити

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Назар С 19 грудня 2022, 18:19

Неможливо зняти валютний депозит. Після закінчення валютного депозиту замовив валюту, почекав кілька днів і прийшов у визначенний час. День 1ий — відділення Універслабанку не працювало через відсутність енергії та генератора. День 2ий — простояв 2,5 години у черзі до закриття банку. Ніхто не повідомив про те що каса працює надзвичайно повільно й дві каси обслуговують 5−6 людей в годину. Попросив перенести замовлення у А-банк, після довгого спілкування в чаті, перенесли й зробили замовлення валюту на ще через тиждень. Минає тиждень і приходить сповіщення у додатку, що сьогодні валюти не буде. Мовляв чекайте, завтра буде нове повідомлення. На наступний день ще переносять і так знову й знову. Без жодної інформації, чи таки виплатять і коли, просто чекайте і надійтеся. В деякі дні, повідомлення просто не приходять, й при зверенні у чат відповідають те саме: «чекайте, можливо завтра».

Відповідь банку

monobankua 20 грудня 2022, 10:31

Просимо вибачення за незручності
Наші фахівці поінформовані про ситуацію та розглядають варіанти оптимізації процесу замовлення та отримання валюти.
Бачимо колеги зв'язались з вами та запропонували інший варіант отримання коштів

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+7: sanook; 19 грудня 2022, 20:07; #

Чекайте, можливо завтра

+
+42: efess; 19 грудня 2022, 20:49; #

Можливо через мicяць)))

+
+46: ccc2013; 19 грудня 2022, 20:53; #

А банк за это время бесплатно попользуется вашими денежками…

+
+42: SergeyNina; 20 грудня 2022, 0:35; #

По нормальному в это должен вмешаться нбу. Нбу должен признать универсал банк неплатежеспособным и ввод временной администрации и вывод банка с рынка или другое решение ситуации при помощи нбу.

+
+18: Danilich; 21 грудня 2022, 10:48; #

Ждите ликвидацию банка, он неплатежеспособный. НБУ плевать на проблемы, либо там универсал в списке неприкасаемых банков, пока есть друзья в депутатах или в самом руководстве
Этот виртуальный банковский продукт уже еле выживает

+
0: Papigon; 22 грудня 2022, 18:48; #

«Інший варіант» — это очень мило, конечно, но вообще если должны выдать валюту — выдавайте валюту, а не виляйте. А вообще уже много звоночков было про «Моно» — и сотрудничество с мутными компаниями и экономия на разработчиках приложения…

+
0: Назар С; 23 грудня 2022, 14:02; #

Проблему загалом вирішили, шляхом переказу валюти в інший Український банк де я зняв валюту без черг за 1 день. Повернули комісію за свіфт переказ. Правда не повернули комісію за зарахування на «картку для виплат», тому що приват не видає квитанцію де вказана дана комісія. Майте це на увазі. В результаті витратив багато часу на комунікацію, 1% комісії, але свої гроші отримав. Моно загалом якісно зробив свою роботу й служба підтримки дуже допомогла, що не можна сказати про їхніх партнерів: Універсал та А-Банк. Тож загалом не рекомендую користуватися їхніми валютними депозитами в цей час, хіба запартнеряться з більшими банками зі більш розгалуженою системою відділень.

+
+11: Danilich; 23 грудня 2022, 18:06; #

А-банк дает своим клиентам баксы без проблем четко в срок, лично проверено 3 раза. Проблема в моно, что он не перечисляет деньги абанку чтоб выдать ваш депозит

+
0: Назар С; 24 грудня 2022, 0:49; #

Мабуть, перевірю як закінчиться депозит в А-Банку. Але явно у цій зв’язці є проблема. Як бачите моно погодилися переслати валюту у будь-який український банк і виконав платіж без зволікань.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Не виплачують валютні депозити

monobank

Не виплачують валютні депозити

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: