Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не виплачують валютні депозити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Назар С 19 грудня 2022, 18:19
Неможливо зняти валютний депозит. Після закінчення валютного депозиту замовив валюту, почекав кілька днів і прийшов у визначенний час. День 1ий — відділення Універслабанку не працювало через відсутність енергії та генератора. День 2ий — простояв 2,5 години у черзі до закриття банку. Ніхто не повідомив про те що каса працює надзвичайно повільно й дві каси обслуговують 5−6 людей в годину. Попросив перенести замовлення у А-банк, після довгого спілкування в чаті, перенесли й зробили замовлення валюту на ще через тиждень. Минає тиждень і приходить сповіщення у додатку, що сьогодні валюти не буде. Мовляв чекайте, завтра буде нове повідомлення. На наступний день ще переносять і так знову й знову. Без жодної інформації, чи таки виплатять і коли, просто чекайте і надійтеся. В деякі дні, повідомлення просто не приходять, й при зверенні у чат відповідають те саме: «чекайте, можливо завтра».
monobank
Відповідь банку
monobankua 20 грудня 2022, 10:31
Просимо вибачення за незручності
Наші фахівці поінформовані про ситуацію та розглядають варіанти оптимізації процесу замовлення та отримання валюти.
Бачимо колеги зв'язались з вами та запропонували інший варіант отримання коштів

Коментарі - 9

+
+7
sanook
sanook
19 грудня 2022, 20:07
#
Чекайте, можливо завтра
+
+42
efess
efess
19 грудня 2022, 20:49
#
Можливо через мicяць)))
+
+46
ccc2013
ccc2013
19 грудня 2022, 20:53
#
А банк за это время бесплатно попользуется вашими денежками…
+
+42
SergeyNina
SergeyNina
20 грудня 2022, 0:35
#
По нормальному в это должен вмешаться нбу. Нбу должен признать универсал банк неплатежеспособным и ввод временной администрации и вывод банка с рынка или другое решение ситуации при помощи нбу.
+
+18
Danilich
Danilich
21 грудня 2022, 10:48
#
Ждите ликвидацию банка, он неплатежеспособный. НБУ плевать на проблемы, либо там универсал в списке неприкасаемых банков, пока есть друзья в депутатах или в самом руководстве
Этот виртуальный банковский продукт уже еле выживает
+
0
Papigon
Papigon
22 грудня 2022, 18:48
#
«Інший варіант» — это очень мило, конечно, но вообще если должны выдать валюту — выдавайте валюту, а не виляйте. А вообще уже много звоночков было про «Моно» — и сотрудничество с мутными компаниями и экономия на разработчиках приложения…
+
0
Назар С
Назар С
23 грудня 2022, 14:02
#
Проблему загалом вирішили, шляхом переказу валюти в інший Український банк де я зняв валюту без черг за 1 день. Повернули комісію за свіфт переказ. Правда не повернули комісію за зарахування на «картку для виплат», тому що приват не видає квитанцію де вказана дана комісія. Майте це на увазі. В результаті витратив багато часу на комунікацію, 1% комісії, але свої гроші отримав. Моно загалом якісно зробив свою роботу й служба підтримки дуже допомогла, що не можна сказати про їхніх партнерів: Універсал та А-Банк. Тож загалом не рекомендую користуватися їхніми валютними депозитами в цей час, хіба запартнеряться з більшими банками зі більш розгалуженою системою відділень.
+
+11
Danilich
Danilich
23 грудня 2022, 18:06
#
А-банк дает своим клиентам баксы без проблем четко в срок, лично проверено 3 раза. Проблема в моно, что он не перечисляет деньги абанку чтоб выдать ваш депозит
+
0
Назар С
Назар С
24 грудня 2022, 0:49
#
Мабуть, перевірю як закінчиться депозит в А-Банку. Але явно у цій зв’язці є проблема. Як бачите моно погодилися переслати валюту у будь-який український банк і виконав платіж без зволікань.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.37 40.7997
EUR 43.5 44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.37 40.7997
EUR 43.5 44.2008
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Не виплачують валютні депозити