monobank

Написати відгук

Замовлення готівки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

detyar 5 грудня 2022, 21:20

16.11 замовив готівку валютою на відділення Універсалбанку через саппорт в монобанкбот. Найближча дата була — 6.12. Сьогодні (05.12) в додаток прийшло повідомлення, що заявка скасована с проханням звернутись в монобанкбот. Звертаюсь і думаю — ну зараз перезапишуть мене через кілька днів. Ага, найближча дата — 26.12. Тобто, якщо твоя заявка скасована не по твоїй вині, то тебе переміщують в самий кінець черги знову. Це взагалі як? Тобто людина, яка замовила готівку на 19 днів пізніше за мене, в теорії отримає її раніше за мене? Класно) Звісно, якщо її теж не прокидають.
Я розробник, також працюю з банкінгом. Не повинна нормальна система так працювати. Якщо так стається, то ви повинні зміщати по часу всі заявки, а не викидати заявки «невдах» взагалі. Але ж це складно, треба заморочитись.
Просто капець
Мабуть це був останній раз, коли я завів гроші на монобанк.

Відповідь банку

6 грудня 2022, 11:02

Приносимо вибачення за незручності
На жаль ми не змогли виконати всі замовлення через великий ажіотаж
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+15: KotletaDollarov; 6 грудня 2022, 10:40; #

Опыт заказа валют в других банках. Дни указаны в рабочих:
Абанка -за 1−2 дня резерв через чат
Райфаззен — за 2−3 дня резерв через чат
Укргаз за 1 день звонок в отделение
Кредо — за 3 дня звонок на горячую линию.
Все банки отдали по 1300$ без проблем четко в срок по второму кругу. Единственная проблема — не попасть на тревогу и блэкаут.

+
0: detyar; 7 грудня 2022, 17:31; #

Монобанк допоміг вирішити проблему. Сьогодні 07.12 забрав валюту с відділення Універсалбанку

+
0: KotletaDollarov; 8 грудня 2022, 10:05; #

Итого вы через 3 недели забрали деньги, а я в вышеперечисленных забрал через 1−3 дня)

+
0: detyar; 9 грудня 2022, 21:19; #

Есть такое. Но, факт есть факт — забрал. Это не единственный мой банк. Я забирал в последние месяцы и в других. И да, там это 2−3 дня. Тут скорее проблема, что клиентов Монобанка миллионы, а отделений Универсалбанка очень мало.

+
0: KarinaStr; 12 грудня 2022, 22:55; #

Вам пощастило, що моно вирішив проблему) я замовила готівку 10.11, найближча дата була 22.11, замовлення скасували. Після цього найближча дата була 13.12, але сьогодні замовлення знову скасували, і наступна найближча дата 02.01. Але щось мені підказує, що перед новим роком там буде ще більший ажіотаж. Запитала в сапорті, скільки разів можуть скасовувати — сказав, що передбачити не можна. Дуже весело, буду робити іншу карту собі

+
0: KotletaDollarov; 15 грудня 2022, 21:00; #

Напишите негативный отзыв https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/ там после создания жалобы сразу находится валюта для выплат в кратчайшее время

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.78	42.1905
EUR	48.3	49.0004
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.78	42.1905
EUR	48.3	49.0004
Всі курси банку

monobank

Замовлення готівки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: