Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Шахраї

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Dotsenko1405 5 грудня 2022, 16:49
Повернули назад кошти, і утримали 10 %. Компанія перераховувала кошти за повернений товар, і в реквізитах невірно написали ім'я власника. При зверненні до Монобанку, з копією платіжного доручення від компанії, нам запропонували чекати ще три дні, потім ми звернулись знову, тоді нам запропонували повернути кошти, тому що вказали не вірне Ім'я. А чому ніхто не попередив, що за повернення коштів візмуть 10%. Це що за відновлення до клієнтів.
monobank
Відповідь банку
6 грудня 2022, 10:16
Розуміємо, що ситуація неприємна
Оскільки при переказі було вказано інше ім'я отримувача, нам довелося повернути платіж відправнику
З нашого боку відсутня комісія при зарахуванні або поверненні платежу, при цьому, в залежності від типу стягнення комісії, яку вибрав відправник, а також від відносин банку-відправника з банками-посередниками, які брали участь у проведенні платежу, можуть бути комісії інших банків
Більш детальну інформацію ви можете отримати звернувшись до відправника та запросити у них свіфтовку в форматі МТ103

Коментарі - 4

+
0
Anrey12
Anrey12
5 грудня 2022, 17:28
#
Якщо б попередили про комісію, то поверення не робили?
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
6 грудня 2022, 8:19
#
Я не розумію, як можна народити стіну більш-менш звʼязного тексту, але ніяк не донести сенс.
За що комісія 10%? Хто її стягнув? Чому платіж магазина, а проценти взяли з клієнта моно?
+
0
Jokets
Jokets
6 грудня 2022, 22:17
#
Видимо читать так и не научились. Можно ответил они никакой комиссии не брали, все вопросы к той стороне
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
7 грудня 2022, 9:50
#
Тебе взагалі ніхто не питав.
Я бачив відповідь моно, а запитання ставив про сам текст відгуку.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку