monobank

Написати відгук

Погана якість карток

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Rcgm 12 листопада 2022, 8:40

Картка монобанка перестала працювати. Спочатку розшарувалася, потім перестав працювати безконтактний спосіб оплати, потім вже і за допомогою чипа неможна
розрахуватися. Звернулася в банк, щоб замінити, там вимагають за цю послугу 100 грн. Але до кінця строку картки ще два роки. Але за що? За те що мені видали неякісну картку, яка не допрацювала до кінця свого терміну дії? Монобанка, звісно, не визнає і цього і каже що не так користуюся карткою, звісно ж, клієнт завжди неправий, але як можна не так користуватися, чи може треба зовсім їй не користуватися, щоб проблем не було? На моє прохання підтвердити якість нової картки та відповідність ДСТУ вони теж не можуть і гарантувати що з новою карткою через півроку не буде такої біди. Здається під час війни монобанка вирішив спеціально робити не якісні картки, щоб потім заробляти на клієнтах.

Відповідь банку

12 листопада 2022, 18:05

Розуміємо, що ситуація неприємна
Ми намагалися тримати старий тариф до останнього
Введення плати за перевипуск картки обумовлено подорожчанням виготовлення цих карток (пластик, чіп тощо). Наразі вартість виробництва пластику зросла і, на жаль, ми не можемо перевипускати безкоштовно

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Три літри; 12 листопада 2022, 8:46; #

Для дорожок краще використовувати картки інших банків, бо монокарта на таке не розрахована. До слова про чип: в тебе ж 100% є смартфон то в чому проблема платити ним?

+
0: Anrey12; 14 листопада 2022, 9:35; #

Хіба кожен смартфон підтримує НФС?Ото ж…

+
0: Три літри; 14 листопада 2022, 9:58; #

Сучасний — так.
Якщо в автора смартфон гівно мамонта це не проблема банка.

+
+25: Anrey12; 14 листопада 2022, 10:09; #

Відгук про якість картки, а не про вік смартфону, начебто…
Та й про смартфон у відгуку нема ані слова.

+
+29: TheVladi1; 12 листопада 2022, 9:17; #

Про качество карт объективно согласен. Ношу карты аккуратно, в кошельке. Одна сломалась через год работы: бесконтактный способ оплаты. Написал в техподдержку, поменяли бесплатно. Не помню точно, когда это было, но во времена жестких локдаунов, то есть весной 2020 примерно. Карта до 2029 года. И в начале этого года перестал работать бесконтактный способ оплаты, а неделю назад и чип уже новой карты. Больше менять смысла не вижу, тем более наличкой не пользуюсь, чтобы снимать, но то, что качество карт не очень хорошее, увы, факт.

+
0: Danilich; 12 листопада 2022, 11:40; #

Карты паскудного качества, снача облезли, потом еле по нфц стали читатьмя терминалами, приходилось елозить картой, чтоб считало. Благо перевыпуск был еще бесплатный — после замены стала читаться намного лучше. Еще и драть по 100 грн за гнилой кусок пластика это крохоборства для банковского продукта, который экономит на отделениях

+
+21: SergeyNina; 12 листопада 2022, 16:37; #

100 гривен это много за замену бракованной карты. Ощад взял 40 гривен (чип сломался) , а банк, пумб и приват бесплатно меняют карту при браке. Сейчас сделал кошелёк с металлическими вставками чтобы не сломать карту и не повредить для всех карт.

+
+21: SergeyNina; 12 листопада 2022, 16:43; #

Если карта расслаивается это брак заготовки карты или плёнка используемая при производстве очень старая.

+
0: Denisep; 12 листопада 2022, 23:25; #

Ощад (2 карты), Приват (3 карты), Альфа (2 карты) и моно. Монобанк — единственная карта, которая у меня разлезлась. Хотя, все карты всегда вместе. Наверное, выкину, когда перестанет работать, новую вряд ли закажу за 100 грн.

+
+18: Олексій Герасименко; 15 листопада 2022, 8:18; #

Картки як і сам недобанк,розшарувався і розважається на очах)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Погана якість карток

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: