Поддержка некомпетентна, из-за багов в приложении разводит на получение геолокации и видео-селфи
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
Если ты не знаешь свой пин-код — может это и не ты. Клиент обязан помнить пин-код карты.
Возможность сменить пин-код не зная старый — это в общем то дыра в безопасности.
Возможность сменить пин-код не зная старый — это в общем то дыра в безопасности.
- +
- +30
-
- Володимир ІТ
- 2 листопада 2022, 22:02
- #
Т. е. отпечаток пальца вы не против тыкать и сохранять в китайский телефон (они все там делаются), а вот ваше лицо это прям секретные биометрические данные?
- +
- +4
-
- Олексій Герасименко
- 4 листопада 2022, 9:38
- #
Їм не то що геолокацію, а зовсім персональні данні довіряти не можна хіба що вони свої тобі передадуть також я б їх послав подалі і справ більше з ними не мав, впринципі я так ы зробив , спрацював на випередження, нехай інших дурників пошукають,
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 40.43 | 40.7997 |
EUR | 43.25 | 43.9309 |
Всі курси банку |
Всего-то нужно было меня предупредить, чтобы перед разлогиниванием я сменил PIN-код на новый, который я буду знать. А теперь они требуют для восстановления доступа геолокацию и видеоверификацию с моим лицом.
То есть по факту, воспользовавшись ситуацией, поддержка разводит меня на передачу дополнительных биометрических данных обо мне, хотя этого можно было избежать, если бы сотрудник поддержки предупредил о своих действиях или если бы транзакция не зависла в первую очередь.
Возможны сложности на нашей стороне, которые могут сказаться на работе с приложением, отражением и проведением платежей.
Наши специалисты работают, чтобы поскорее все исправить.
Также мы всегда стараемся предоставлять только качественный сервис. Поэтому мы передали ваши обращения в службу поддержки на проверку качества проведения диалога и примем соответствующие меры.