Не працює додаток

Зламався смартфон, на якому користувалася додатком Монобанку. Була клієнтом банку кілька років. Мала звичайну гривневу картку та одну доларову, яку відкрила після початку війни. На новому смартфоні не змогла зайти у додаток, тому що додаток вимагав пін-код, якого в мене ніколи не було (заходила за допомогою відбитку пальця). За три дні, після того, як додаток знущався з мене із вимогою зробити селфі («вас не видно, увімкніть світло» — серед дня, коли сонце світить так, що видно пори на обличчі) та перемовин із службою підтримки видалила додаток та сказала службі підтримки закрити обидві картки. Жахливо.

Огидне відчуття.