monobank

Написати відгук

Не выдает наличную валюту в кассе вообще

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

anastasia123 5 жовтня 2022, 17:37

Банк, в котором я являюсь клиентом много лет не выдает валюту с карты, нарушая условия договора счета, на котором хранятся деньги до востребования
Заказала средства в валюте 3 недели назад на получение 04.10. Сотрудники кал-центра до последнего врали, что проблем с выдачей не будет, все будет в срок, подходите. Деньги нужны срочно на определенные расходы. 03.10 звонок, что выдать ничего не смогут и нужно заказывать заново. Прослушла бубнеж и невнятный лепет об «ажиотаже», «ограничениях», «проблемы с поставкой». Такое впечатление, будто кассиры за день собираются и считают, по факту сколько есть налички и уже решают выдавать, или нет. Следующая дата заказа доступна через 3 недели, и то не факт, что ситуация не повторится.НБУ уже написал, что подкрепил все желающие банки наличной валютой, только куда она делась в Универсале???
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с Монобанком. Не исключено, что он испытывает серьезные проблемы с ликвидностью. Прошу представителя банка ответить когда я получу заказанные средства в валюте. Забрать в гривнах по 37 не предлагать!

Відповідь банку

monobankua 5 жовтня 2022, 19:13

Нам искренне жаль, что сейчас возникает такая ситуация с валютой
Мы делаем все возможное, чтобы клиенты смогли заказать и получить сумму как можно скорее.
Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 15

+
+15: Lolik1837; 5 жовтня 2022, 19:25; #

По валюте из Монобанка скажу следующее — я тоже , от греха подальше, решил снять доллары с Моновского счета. Но заказывал я получение валюты через А банк, а не через Универсал.
Приняли без проблем заявку , назначили буквально через 5 дней получение а не через 3 недели. . Через 5 дней пришел в кассу, А банка и без проблем все получил с первого же раза. Люди из очереди тоже забирали свою валюту — все без проблем получили. Получал деньги буквально на прошлой неделе.

Я потому как-то и удивлен с этого отзыва. Какие 3 недели ? Какие проблемы с заказом и получением? Если бы сам лично не снимал со счета валюту в Монобанке, то может и поверил бы

+
0: Три літри; 5 жовтня 2022, 20:47; #

нарушая условия договора счета, на котором хранятся деньги до востребования

У Монобанка нет договора счета до восстребования. Есть текущий счёт и разнообразные депозиты.

не выдает валюту с карты

У Монобанка нет касс, все операции с наличными делаются через партнеров.

Деньги нужны срочно на определенные расходы.

Поменяй на гривну и сними в банкомате любого банка. Это если действительно деньги нужны срочно.

невнятный лепет об «ажиотаже», «ограничениях», «проблемы с поставкой»

Ещё один чувак вылез из бункера и не в курсе новостей последнего полугода. Ты там смотри не гуляй после 19 по улице, а то плохо закончится.

Не исключено, что он испытывает серьезные проблемы с ликвидностью

Пока что напрашиваются совершенно другие выводы: автор отзыва имеет серьёзные проблемы с логикой и здравым смыслом кладя доллары в онлайн-банк в надежде что он их потом быстро и беспроблемно снимет.

+
+2: Anrey12; 6 жовтня 2022, 10:15; #

Автору без разницы есть или нет договора счета до востребования, отзыв о том, что он не может получить свою валюту через кассу.

У Монобанка нет касс- неожиданно, хотяих не может быть по определению, т.к. это продукт Универсала, а в Универсале кассы есть+ А-банк, где можно получить вклад (см. комментарий выше).

кладя доллары в онлайн-банк- какой банк? Может в проект Универсалбанка, как написано на карте и в лицензии?
Для того, кто снова в шлеме-По своей сути компания Монобанк — это доступ к online-сервису от Универсал Банка без отделений и банкоматов с отдельным мобильным приложением и службой поддержки.Ⓒ

+
0: Три літри; 6 жовтня 2022, 11:34; #

У Монобанка немає кас тож якщо автору було важливо отримати готівку через касу — треба було обирати інший банк.

Це є в моєму коментарі на який ти відповідаєш. Може ти вже почнеться писати щось по суті?

+
0: Anrey12; 6 жовтня 2022, 13:10; #

У моно не может быть касс априори, т.к это не есть банк, а Универсал банк, Виталя.
було обирати інший банк— он и выбрал Универсалбанк.

Ниже совет от моно для тех, кто в шлеме-
Открываете депозит в Монобанке на месяц.
По окончанию срока вместо вывода на карту выбираете вариант «забрать в отделении банков-партнёров».В Универсале или А-банке.
Забираете деньги.

+
0: Три літри; 6 жовтня 2022, 13:30; #

По окончанию срока вместо вывода на карту выбираете вариант «забрать в отделении банков-партнёров».В Универсале или А-банке.

Ти тіки що підтвердив що у Моно немає кас. Тож які можуть бути претензії до Моно якщо валюту треба отримувати у партнерів? Автор власноруч обирав цей варіант тож і несе відповідальність за негативні наслідки такого вибору.

+
0: Anrey12; 6 жовтня 2022, 13:55; #

Повтор для тебя-У моно не может быть касс априори, т.к. это не банк, а online-сервис от Универсал Банка.
Претензія до моно у автора, якщо ти вкотре не зрозумів- моно депо прийняв, а готівку не віддає будь-яким шляхом, хоч моно «делает все возможное, чтобы клиенты смогли заказать и получить сумму как можно скорее».

Ти учора-
Вони обслуговуються (в випадку Тодо обслуговувались) в касах банка так само як карти емітовані самим банком.
Що трапилося за добу?

+
0: Три літри; 6 жовтня 2022, 14:16; #

У моно не может быть касс априори

У Моно можуть бути каси бо каси є не тільки у банків.

моно депо прийняв, а готівку не віддає будь-яким шляхо

Яким боком готівка до депозиту? Депозит і видача чи прийняття готівки це дві окремі послуги. Депозит автор може отримати, але не хоче. Те що переведення депозит в готівку зав’язано на партнерах автор знав. Тож хай свої претензії адресує партнерам.

+
0: Anrey12; 6 жовтня 2022, 14:23; #

У Моно можуть бути каси-адреса яка?
Яким боком готівка до депозиту?Читай відкук та розумій прочитане.
Депозит автор може отримати, але не хоче- спитай у автора, хоче або ні.
претензії адресує партнерам- Універсалбанку через проект моно?Вона це зробила.

+
0: Три літри; 6 жовтня 2022, 14:17; #

Що трапилося за добу?

За добу не трапилось ні чого, ти продовжуєшь нести пургу та вести безсенсовну суперечку при тому що почав з того що повчав мене як не треба засирати чужі відгуки. Чуваче, ти вже третій день засираєш чужі відгуки.

+
0: Anrey12; 6 жовтня 2022, 14:32; #

Що з адресами кас Моно? Ляпнув, не подумавши?
повчав мене як не треба засирати чужі відгуки. Чуваче, ти вже третій день засираєш чужі відгук-хлопче, ти це робишь більше року не читаючі відгук повністю та не розуміючи сенс написаного-плутаєш отримання готівкі у касі з отриманням депо.

автор отзыва имеет серьёзные проблемы с логикой и здравым смыслом кладя доллары в онлайн-банк в надежде что он их потом быстро и беспроблемно снимет-не автор, а ты, потому как деньги кладутся в Универсал банк через проект моно со всеми гарантиями и удобствами.

+
0: Anrey12; 6 жовтня 2022, 15:02; #

Поменяй на гривну и сними в банкомате любого банка-Забрать в гривнах по 37 не предлагать!

Чукча — не читатель, чукча — писатель?

+
0: Jokets; 6 жовтня 2022, 19:03; #

Ну так значит не нужны и деньги срочно, подождёт. Если бы автору как он говорит нужны были эти деньги, то он бы ни секунды не сомневаясь забрал бы гривну так это вопрос жизни например. Более того автор недавно вылез с погреба видимо и не знает что таких же как он тысячи паникеров которые сами же создали дефицит валюты, но у них всегда виноват кто-то, но не они)

+
0: Три літри; 7 жовтня 2022, 15:20; #

Видають банки-партнери готівкову валюту з депозитів, перевірено особисто https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/303322/

+
0: Lolik1837; 8 жовтня 2022, 12:42; #

Дорогой автор отзыва. Простите- но вы откровенно врете

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

monobank

Не выдает наличную валюту в кассе вообще

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: