monobank

Написати відгук

відмова в обслуговуванні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

2vika 30 вересня 2022, 1:34

і так колись я писала що мені відмовили в обслуговуванні незнати за що. Так от мене тепер просвітили, що це через доступ до інших акаунтів міг бути. Так з мого телефону здійснювався вхід моїх батьків і це зрозуміло чому, бо я їх привела в цей банк і не все зручно їм було, раз з сестри це коли вона не отримала доступ. І після цього усіх заблочили серйозно? Вони давали доступ з своїх пошт.Це просто абсурд. В такий час коли була потрібна допомога подружки для збору коштів їх двох заблокували бо також вхід з мого смартфона. Як же банк не розуміє як потрібно нам виходити з цих ситуацій і просто на Великдень ще лишав без грошей. Головне зо банк може створювати патріотичні наклейки, а до своїх клієнтів як *** ставиться (вибачте за такий вислів бо так і є)
Коли ще хотіла якось з ними поговорити обсудити в чому проблема вони і чути не хотіли про це. Дуже таке погане ставлення до клієнтів коли просто блокуєте карту і доступ до всього просто так, потрібно знати що до чого як не як
Було б приємно якби за стільки часу нарешті була б якась реакція, але дуже сумніваюся в цьому (БАНК ВЗАГАЛІ НЕ ЧУЖ СВОЇХ КЛІЄНТІВ)
(би просто не прийшлося дальше йти)

Відповідь банку

monobankua 30 вересня 2022, 11:52

Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+16: zig4free; 30 вересня 2022, 2:17; #

Вообще-то не корректно пользоваться монобанком без личного смартфона.

+
+40: Jokets; 30 вересня 2022, 4:29; #

Тоимсть как минимум у родителей я так понимаю Смарта нету, а значит они не могут пользоваться счётом в банке, за них это делали вы. Можете и дальше рассказывать сказку, но видно что явно мутки мутили с доступом

+
+61: Qwerty1999; 30 вересня 2022, 9:56; #

«Як же банк не розуміє»

Служба безопасности банка видит вход в несколько аккаунтов
с одного физического смартфона — это первый и основной признак
мошеннических действий, чтобы вы тут не писали
и как бы не оправдывали необходимость оформления
карт монобанка для мамы, папы, сестры и прочих
родственников.

+
+8: aliwka3; 30 вересня 2022, 10:57; #

Отправьте скрин где вам моно говорит причину про доступ к аккаунтам

+
+15: Три літри; 30 вересня 2022, 18:13; #

Дроповод зовсім не палитися. Зовсім.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6597
EUR	44.35	45.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6597
EUR	44.35	45.0005
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / відмова в обслуговуванні

monobank

відмова в обслуговуванні

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: