monobank

Написати відгук

Кредитний ліміт

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

krv77 16 вересня 2022, 9:35

Вирішив спробувати збільшити кредитний ліміт. Подзвонив у техпідтримку. Відповіли дуже швидко. Розповіли що і як треба у додатку зробити, якісно та ввічливо.
Загалом підтримка хороша. Невелике але, цитую: «Після того, як ви подасте новий ліміт, наші фахівці протягом доби розглянуть питання».
Подав запит і через півсекунди надійшла відповідь «Кредитний ліміт не підвищений».
Відмінні фахівці в монобанку — відреагувати на запит, провести всебічний аналіз та прийняти рішення за півсекунди! Усі б так працювали… Чи там не люди працюють? :)

Відповідь банку

monobankua 16 вересня 2022, 14:58

Написали вам у особисті повідомлення, для перевірки даних по ліміту

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+8: Три літри; 16 вересня 2022, 10:17; #

В данном случае не люди — оценку кредитоспособности делает компьютер.

К слову это уже давно и повсеместно так. Сейчас сотрудник отдела скоринга максимум кнопочки нажимает при прохождении мастера. Он не принимает какого-то собственного решения потому что есть утверждённая процедура оценки клиента и утверждённые маркёры для отнесения человека к той или иной категории. Монобанк убрал кнопкодава и машина моментально выполняет работу на которую человек перекладывающий бумажки потратил бы пол часа.

+
+13: krv77; 16 вересня 2022, 11:26; #

Ну я об этом и написал отзыв :)
Если бы в техподдержке сказали правду, типа «наша скоринговая модель периодически оценивает вас и пересчитывает лимит автоматически, можете не делать запрос». То я бы и отзыв не написал.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.8	44.4306
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.8	44.4306
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Кредитний ліміт

monobank

Кредитний ліміт

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: