monobank

Написати відгук

Вкрали гроші

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Levchenkolera 23 серпня 2022, 10:18

Три дні тому мій чоловік хотів оплатити товар (переказати кошти на карту) через додоток, тримав відмову від банку, кошти не списались. Купив товар в іношої людини. На рахунку був 0. А сьогодні банк встановив кредит на картці 107000грн та провів ці операціі, без згоди клієнта. Як виявилося гроші зарахувались цій людини відразу, а з рахунку мого чоловіка не списались (це збій в системі банку)
Людина якій гроші заразувались не виходе на зв‘язок.
Банк відмовляється повертати гроші, кажуть іти в поліцію і в суд, також говорять шо ми маємо погасити борг на протязі 30 днів.

Відповідь банку

23 серпня 2022, 11:44

Нам дуже шкода, що сталася така ситуація
Ми отримали інформацію від А-Банку, що суму успішно зарахували одержувачу, хоча з нашого боку в момент проведення операції сума списана не була
Ми змушені списати суму операції, оскільки кошти були успішно зараховані отримувачу
Рекомендуємо звертатися до Цивільного суду

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+4: Svitlana2404; 23 серпня 2022, 15:03; #

В мене виникла та сама ситуація, 15го числа робила переказ, його відмінили, а вчора прийшло повідомлення що моно зняв частину коштів (16600грн) так як перевод все-таки був. З продавцем зв‘язку не має, гроші зняли, хоча я вже не підтверджувала цей переказ. Завтра йду до поліції писати заяву на шахрайські дії зі сторони монобанку

+
0: Rancho; 23 серпня 2022, 22:05; #

Похід до поліції мало що дасть, вам доведеться мати справу з уніварсал банком, а до них достукатися буде не просто, тільки згаєте час, спочатку готуйте вимогу на повернення коштів з одержувача, а потім позов

+
0: I. B.; 23 серпня 2022, 17:58; #

Вот ради такого и смотрю иногда отзывы. Когда банк задним числом проводит не прошедшие транзакции и загоняет в долги — это сигнал что надо переставать им пользоваться.

+
0: SergeyNina; 23 серпня 2022, 19:40; #

То же самое было несколько месяцев назад. Оплата светодиодных запчастей для офиса. Платёж не прошёл, ошибка. Повторный платёж прошёл забрал запчасти на складе. Через пару недель смотрю что сумма списалась два раза. Написал продавцу, хоть адекватный продавец и отгрузил товар повторно по старой цене, но теперь светодиодными лампами обеспечены на лет пять

+
0: Oleksandr Frider; 25 серпня 2022, 17:15; #

Аналогічна ситуація 23 серпня. Думаю варто ще до НБУ звернутись, він регулятор та повинен слідкувати щоби таких «схем» не було.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	42.9	43.5996
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	42.9	43.5996
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Вкрали гроші

monobank

Вкрали гроші

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: