Банк, який не цінує клієнтів
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В цілому не поганий банк, є свої плюси, також є і мінуси. Днями стався випадок, який змінив думку про банк в гіршу сторону. На даний момент торгівля цінними паперами заборонена, вирішив із брокерського рахунку вивести на валютний, а потім зняти готівкою, щоб не платити комісію при знятті валюти, вирішив прогнати через депозит. При оформленні депозиту вказав термін 3 місяці (менше не можливо) переглянув договір, враховуючи те, що зараз банк відкриває депозит у доларах, але можна переводити із гривневої карточки, вирішив ще раз перевірити, із якої карточки буде іти депозит, тобто заново оформив депозит, і другий раз не звернув увагу, що автоматом проставляється термін 12 місяців. Як результат оформлений депозит на 12 місяців, під 0%, зразу ж написав у службу техпідтримки, щоб переоформили на менший термін, але банк відмовив, вони, це не можуть зробити чисто технічно, краще б уже нарозказували б казок, що НБУ забороняє, а то виходить технічно не можуть, що тут сказати, мобільний банк… Да, невелика сума, да, я сам винен, що не до кінця додивився договір, але чітко видно політику банку по відношенню до своїх клієнтів
Відповідь банку
7 серпня 2022, 16:41
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 5
Почему сказки?
никто не будет руками лезть в базу для выполнения update deposit set term = 3.
никто не будет руками лезть в базу для выполнения update deposit set term = 3.
Автор, а что не так с отношением банка к вам? Вы открывали депозит, вы сами все делали, читали же, но ошиблись. Если вы читали условия депозита там написано только по окончанию срока и нету там пункта если ошибся, передумал. Вы говорите ошиблись, но вы могли сделать и передумать просто, а теперь говорить банк плохой.
- +
- 0
- SergeyNina
- 8 серпня 2022, 1:54
- #
Автор. Нужно быть внимательней при открытии депозита. Ручное редактирование срока депозита невозможно технически для этого нужно иметь очень высокий уровень доступа которого нет у службы поддержки
И вы работаете с финансами?
да, я сам винен, що не до кінця додивився договір,
да, я сам винен, що не до кінця додивився договір,
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 38.95 | 39.3592 |
EUR | 41.95 | 42.6803 |
Всі курси банку |