monobank

Написати відгук

Заблокували 3 картки просто так

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Wolfeek 30 липня 2022, 9:44

В мене була картка моно, вирішили з батьком відкрити йому також. Він нею користувався, але потім його викинуло з додатку і він не міг увійти, спробували через мій телефон і все нормально, через годину десь він зміг увійти і все ок. Потім через місяць десь у моєї дівчини трапилась така сама ситуація, я з свого телефону тільки заходжу і зразу блокують картку мені, їй і батьку. Я писав вже всюди і дзвонив, пояснював всю ситуацію до дрібниць, а вони тільки розводили руками і казали що не можуть назвати причини блокування та відмови у подальшому обслуговуванні. А я вже хотів був відкрити платинову картку, бо сподобався банк, обслуговування та їх умови, але вийшло як вийшло. Прикро що техпідтримка нічого не хоче з цим робити, переглянути відмову в обслуговуванні і що я виходить підставив своїх близьких тим що їм і мені просто так заблокували картки.

Відповідь банку

30 липня 2022, 15:42

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Три літри; 30 липня 2022, 10:05; #

Зачем вообще надо было входить с другого телефона? Налицо попытка ведения фейковых акаунтов что и дало банку повод заблокировать все счета. Дропов не любят не только в Монобанке, в любом ином банке их тоже не любят.

+
0: Wolfeek; 30 липня 2022, 10:12; #

Якби додаток нормально працював, то я б і не заходив нікуди. І це смішно, якщо я купив новий телефон наприклад, так як мені зайти в моно, якщо ви кажете що навіщо з іншого заходити?)

+
+35: Три літри; 30 липня 2022, 10:18; #

Якби додаток нормально працював, то я б і не заходив нікуди.

В тебе і в батька однаковий додаток. Коли ти виходишь зі свого акаунта у себе на телефоні та заходишь під данними батька — додаток на твому телефону працує так само як він працює на телефоні батька. Це не «інший працівник за сусіднім столиком», це повна і точна копія того що і у батька.

І це смішно, якщо я купив новий телефон наприклад, так як мені зайти в моно, якщо ви кажете що навіщо з іншого заходити?)

Так ти ж не купив собі новий телефон, і батько з твоїх же слів потім зайшов на своєму телефоні, а ти знов зайшов під своїми даними на своему телефоні. Ти правда не вбачаєшь тут різниці з купівлєю нового телефону коли ти один раз заходишь на ньому і продовжеєшь надалі користуватись тільки на новому?

А на додачу той самий трюк ти провів з ще однім акаунтом відкритим на ім'я твоєї дівчини. Ти можеш нам що завгодно розповідати і клястися на біблії. Але з боку банку це виглядає як керування однією особою декількома акаунтами.

+
0: Wolfeek; 30 липня 2022, 10:29; #

У нас з ним різні системи телефонів (андроїд і айфон) це і могло щось послужити. А з приводу зайти, то я просто зайшов і вийшов, аби перевірити що все нормально, я ніяких операцій не робив. Якби я проводив якісь операції там, то я б нічого і не казав, тут сам розумію що дуже підозріло, а так просто смішно…

+
0: Три літри; 30 липня 2022, 11:22; #

А «зайти» це не операція?

+
0: Jokets; 30 липня 2022, 20:00; #

Зайти в аккаунт это уже действие

+
+15: krv77; 31 липня 2022, 16:17; #

Это как в анекдоте. «Я просто смотрел кино, я ж его не скачивал…»

+
0: SergeyNina; 31 липня 2022, 10:39; #

А не нужно было заходить с одного устройства в разные аккаунты монобанка. У других банков три приложения работают в одном устройстве нормально у моно такого нет Приложение считывает системные идентификаторы и если два человека заходят с одного устройства блокирует банк два аккаунта так как думает что это мошенничество. Да это идиотизм, у других банков даже по два или три приложения на двое трое разных людей в одном устройстве работают нормально годами. Да, это плохо что банк не пишет об этом в открытую и люди попадают в такие ситуации. У другого банка звонят с поддержки, уточняют и подтверждают и пользуюсь нормально и это очень удобно.

+
0: Три літри; 31 липня 2022, 11:08; #

Яка потреба заходити з одного устроуства під різними акаунтами враховуючи що абсолютно всі банки мають в своїх умовах пункт про заборону передачі логіна/пароля та карти третім особам?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Заблокували 3 картки просто так

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: