monobank

Написати відгук

Бесцеремнно отказали в обслуживании (нахожусь в Европе)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

popeskua137 12 липня 2022, 14:39

Зарегистрировался у них пару дней назад, прошел все верификации, как полагается.
Открыл две виртуальные карты. Сегодня с утра дебильное уведомление, что мне отказывают в обслуживании без объяснения причин. Хотя причин быть не может физически. Никаких кредитов нигде у меня не было и нет, есть счета в других банках Укаины. Я прошу объяснить в чем дело, может быть я отвечу на какие то вопросы. Может мне куда то нужно обратиться, чтобы уточнить что им не нравится. Но нет — как только вы им не интересны — вы для них *** , вас не существует, на любые ваши вопросы будут отвечать ссылками на контракт. Обращаться вам некуда, потому что отделений нет — вы ничто и зовут вас никак.

Відповідь банку

monobankua 12 липня 2022, 18:26

Очень жаль, что сложилась такая ситуация, но банк может отказать Клиенту в выпуске карты, а так же в предоставлении / восстановлении кредитного лимита по своему усмотрению и без указания причин согласно пункта договора 6.3.1.
Также на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение о закрытии карточного счета клиента и отказе в дальнейшем обслуживании.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+7: Три літри; 12 липня 2022, 15:53; #

на любые ваши вопросы будут отвечать ссылками на контракт

Мне вот инетересно, если тебе девушка или парень откажут во взаимности ты тоже будешь требовать объяснений «почему»? А ведь даже нет закона который регулирует эти отношения. А вот закон регулирующий отношение с банками есть и право банка отказать в обслуживании там закреплено.

+
+6: popeskua137; 12 липня 2022, 18:49; #

Да, может вы и имеете право отказать мне в обслуживании, но вы делаете это без уважения!
Это сейчас, прилюдно вы написали 'Очень жаль', а в тексте что прислал банк не сказано ни «извините», ни «мы сожалеем», ни «уважаемый клиент», ничего такого — Банк принял решение об отказе в дальнейшем обслуживании. Хамы

+
+22: OkeyDoki; 12 липня 2022, 21:00; #

Какая разница как будет написано…

Как будто от слова извините настроение из «гневного» перейдет в «нейтральное». И твое настроение к банку будет изменено))… да да.

ЧСВ лечи пока не поздно…

+
+7: Jokets; 13 липня 2022, 4:30; #

Ахах, воооот в чем вся суть отзыва и проблемы — без уважения. А вам должны *** были облизать да или как ? Вам что нагрубили, нет. Ишь какой король (королева). Самолюбие страшная хрень

+
0: Danilich; 13 липня 2022, 9:44; #

Потому что банк несерьезный и ненадежный, сегодня вам открывает карты, а завтра отказывает в обслуживании, пользуйтесь более стабильными и устойчивыми банками, а не этим пылесосом, хорошо что вы еще ничего не потеряли по сравнению с некоторыми, которые по полгода бьются со шманябанком, пытаясь выбить с него свои деньги

+
0: dizzbalanser22; 13 липня 2022, 17:28; #

Так может быть просто нужно нормально пользоваться барком и не нарушать договор, который вы своей же рукой подписывали? У меня почему-то за год пользования банком ни единой проблемы не возникло

+
0: Danilich; 14 липня 2022, 18:49; #

Пользовался 2 года и ничего не нарушал — прилетел отказ в обслуживании ночью, еле высосал обратно с этой шараги обратно свои 2 тыс грн, причем это были абсолютно белые мои собственные деньги

+
0: Ans; 14 липня 2022, 22:30; #

Они же хотят чтобы вначале посетили отделение, и после уже открывали

+
+15: Ans; 12 липня 2022, 20:47; #

Обычно у людей два, три, четыре банка. Выбирайте какой Вам нравится и там обслуживайтесь

+
0: popeskua137; 14 липня 2022, 16:45; #

Кто не понял юмора (а его никто не понял походу), «вы делаете это без уважения» — это цитата из фильма Крестный отец, просто шутка. А если серьезнее — клал я на этот банк и на его политику, он ничем не лучше других, но другие в отличии от моно так себя не ведут. Другие банки, да и бизнес вообще, за клиентов дерутся, клиентами дорожат и без повода не разрывают отношения.

+
0: OkeyDoki; 14 липня 2022, 19:12; #

Скажи это клиентам Приват банка… Одни из крупнейших банков Украины))

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Бесцеремнно отказали в обслуживании (нахожусь в Европе)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: