monobank

Написати відгук

Swift платіж не дійшов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Oleksandr19871 7 липня 2022, 16:11

Мені відправили Swift платіж 30.06.2022. Я звертався кілька разів в монобанк підтримку де мені казале одне і теж саме, платежу немає. Чекайте 5 днів, на мої запевення що є якась проблема і що треба перевірити — не реагували, казали чекайте 5 днів, а потім ми будемо шукати. Я спитав яким чином будуть шукати, та навів приклад чи будать звязуватись з банком кореспондентом. На це мені відповіли що 5 днів, а потім будемо шукати. Почекав 5 днів, дав свіфт документ з усією інформаціюєю. Зі мной звязались, сказали платежу немає, ідіть до відправника та питайте в нього і хай він та його банк шукає. Тобто щоб спочатку сказати що нічого нового ми робити не будемо через 5 днів, а просто скажемо теж саме мені не повідомили. А просто дали стандартну відписку, яка по суті означає шукайте самі. Я завершую користуватись вашими послугами для Свіфт переказів, та буду відмовляти інших. Сервіс дуже поганий, та дуже не компетентний саппорт.

Мені відправляли вже Свіфт платіж 2 рази на ті сам реквізити, майже з тією самою сумою, від того ж самого відправника і вони були успішно оброблені. На 3й раз по невідомим причинам його досі немає

Відповідь банку

7 липня 2022, 18:12

Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до нас
Найближчим часом з вами зв'яжеться колега, для надання інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: zig4free; 7 липня 2022, 20:55; #

Если делали со Штатов — вроде жеж предупреждали всех, что у них праздники — и возможны задержки. И в этом случае претензии к банкам США. Отказывайтесь от услуг банков США.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.4	41.8305
EUR	43.43	44.1794
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.4	41.8305
EUR	43.43	44.1794
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank / Відгуки про monobank 📝 / Swift платіж не дійшов

monobank

Swift платіж не дійшов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: