monobank

Написати відгук

Monobank автоматично продовжив депозит без дозволу клієнта

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

nadismailova6 19 червня 2022, 15:21

Добрий день! Завжди лояльно відносилась до цього банку, але після даної ситуації все бажання користуватися цим банком відпало.
Відкрила депозит в квітні 2021 року на один рік без пролонгації так как планувала зняти кошти у 2022 році. Та у квітні 2022 року без будь-якого попередження (зазвичай банки смс відправлять чи сповіщення у вайбер), що строк дії депозиту закінчився він був автоматично пролонгований ще на рік без права дострокового розірвання. Просто немає слів. тепер ніякої довіри до цього банку.
Як тепер розірвати договір і доказати що там не було пролонгації?

Відповідь банку

19 червня 2022, 17:07

Написали вам у особисті повідомлення для перевірки цієї ситуації детальніше.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 19

+
+49: Lolik1837; 19 червня 2022, 18:03; #

Неоднократно открывал депозиты в Монобанке. Там в «настройках» депозита по умолчанию стоит включенным режим «пролонгации». Вы за целый год даже не удосужились просто напросто зайти в настройки и деактивировать «пролонгацию» Банк не обязан вам напоминать, что бы вы деактивировали пролонгацию, посмотрите в договор, там НИ СЛОВА нет, что банк обязан напоминать вам об этом

И другой вопрос — не знаю какие там у вас условия депозита, но в основном ксловия такие, что можно спокойно закрыть досрочно депозит., Вам достаточно было после пролонгации расторгнуть депозит. Поэтому непонятны ваши стенания.

П.С. Я не удивлюсь если в ваших «настройках» депозита ДО СИХ ПОР стоит активная «пролонгация». И вы через год опять будете стенать о том, что «банк негодяй» продлил опять депозит

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 19:07; #

Если не секрет вам много платят за эту работу?

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 18:56; #

Вы думаете я не знаю где находится опция автопролонгации? при открытии депозита я на это обращаю внимание в первую очередь! и я уверена , что опция была отключена так как я планировала снимать деньги. Мне скрин мобильного приложения нужно было сделать с этой отключенной опцией? ой блин не сильно умная, зато банк умный и знает как одурачить людей когда у него проблемы. Теперь никакого доверия к этому банку нет!!! делают что хотят

+
+30: Jokets; 20 червня 2022, 4:58; #

Уверена или знаете и есть доказательства?

+
0: nadismailova6; 20 червня 2022, 10:55; #

Ну на это и расчитано. У меня же нет доступа к базе приложения и его логам, чтоб посмотреть какая у меня там настройка стояла и кто ее изменил.

+
0: Jokets; 22 червня 2022, 4:46; #

Никто ничего менять не будет, все работает так как заключён договор

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 19:03; #

Поверьте я имею опыт работы с разными банками и везде есть оповещение и напоминание что подходит срок завершения депозита- это ожидаемый юзер экспириенс!
Так мне еще сделали пролонгацию депозита без досрочного снятия и с изменением процентной ставки. Это мошенники !

+
+17: aliwka3; 19 червня 2022, 19:31; #

Так, а мошенничество в чем? в том что не предупредили? или в том что процентная ставка не так высока как бы вы хотели?

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 20:02; #

В том что сделали пролонгацию депозита и не выдают деньги!
Война в стране, денег нет ,работы нет, а если мне жить не на что?

+
0: aliwka3; 19 червня 2022, 20:46; #

По дефолту, насколько я знаю, там выключена пролонгация, в чем смысл банку вас обманывать? У вас сумма депозита в несколько миллионов? Мне тоже кажется что неправильно вообще продлевать депозы без нажатия клиента, но если это описано правилами — придраться там не к чему

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 22:09; #

У банка сейчас отрицательная прибыль, сейчас большие проблемы с платежеспособностью . И именно таким хитрым способом они решают этот вопрос.
И я точно уверена, что пролонгация была отключена у меня. И я ее не включала!

+
+45: Jokets; 20 червня 2022, 4:59; #

Да-да конечно именно банк решил поживиться деньгами, а не ваша невнимательность всему проблема

+
0: nadismailova6; 20 червня 2022, 10:56; #

А вы уверены что это невнимательность или знаете и есть доказательства?

+
0: Jokets; 22 червня 2022, 4:48; #

Докажите обратное. Не первый день читаю отзывы в которых тысячи писали и пишут о том какие банки хреновые и ТД, хотя по факту просто сами же не внимательно пользуются его услугами (кто-то даже тарифы не знает)

+
0: nadismailova6; 19 червня 2022, 20:05; #

Зато у вас есть работа — работать на мошенников!

+
+32: aliwka3; 19 червня 2022, 20:57; #

Ну это уже классика. А вы тогда бот который призван очернить монобанк)

+
+15: Lolik1837; 20 червня 2022, 18:40; #

Госпожа nadismailova6, вы обратите внимание — Вы ведете себя как в той поговорке- «все вокруг негодяи, одна я д*Артаньян»

+
0: nadismailova6; 21 червня 2022, 12:00; #

Заплюсовать этот коммент не забудьте

+
0: Volodymyr Dozirtsiv; 23 червня 2022, 21:24; #

А вам при відкритті депозиту не відправили договір на електронну пошту? Якщо відправляли то перевірте що в договорі написано

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Monobank автоматично продовжив депозит без дозволу клієнта

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 19

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: