monobank

Написати відгук

При переказі евро на рахунок евро — отримали гроші на рахунок гривні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Xa3uk 9 червня 2022, 18:33

Робили переказ з Німеччини через MoneyGram валюта евро на рахунок Монобанку в Евро (!), але отримали на гривневий рахунок по курсу 30.
Тепер не можемо заплатити за квартиру, бо треба саме в евро і саме банківським переказом відправити лендлорду. Тепер через самодіяльність монобанку будемо ночувати на вулиці, або знімати з гривневої картки кеш і втрачати 11% на цьому, щоб знов якось пробувати поповнити рахунок в Евро.
Це що взагалі таке? В вас всюди в інструкціях написано що можно поповнити евро рахунок, нікому не давали IBAN гривневого рахунку. MoneyGram отримав евро і відправив евро (!) Чому ви за нас обираєте що поповнювати?!

Відповідь банку

9 червня 2022, 18:37

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Три літри; 9 червня 2022, 18:40; #

Так, а зачем вы отправляли деньги на карту Монобанка если вам надо перевести их ленлорду банковским переводом?

Не знаю что там с Маниграмом и почему деньги пришли на гривневый счёт — тут возможно косяк банка есть, а возможно нет — надо читать внимательно условия переводов вообще и в Монобанке в часности. Я помню что одно время переводы выдавались исключительно в гривне, ХЗ как оно сейчас.

Но вот сам перевод евро на монобанковскую карту создал бы вам огромные проблемы — SWIFT-перевод в Германию это обычно не менее 20−25 евро минимально комиссии, а может и больше (зависит от суммы). Подозреваю что 20 евро это больше чем комиссия которую вы заплатите за снятие наличных.

+
0: Xa3uk; 9 червня 2022, 19:12; #

Тому що в нас ще нема банк рахунку в Німеччині (їх зараз можно чекати пару місяців) і неможемо просто кешем зробити переказ лендлорду! Ми дали кеш в евро, вказали IBAN разунку Монобанк в евро, сказали що потрібно переказати евро і отримати евро! В результаті маємо гривню по заниженому курсу (-11% від суми) і не можливість сплатити за житло, бо навіть якщо ми погодимось переводити з гривневого рахунку на німецький рахунок лендлорда по кінському курсу — ця операція не можлива. Треба тільки за еврового рахунку!!!

+
0: zig4free; 9 червня 2022, 19:19; #

Можно жеж было через MoneyGram или другой сервис перевести в ту-же Германию… забрав кешем в точке обслуживания…

Ну да уж что теперь, монобанк как-то не очень тут уж…

+
0: Xa3uk; 9 червня 2022, 19:30; #

Ми і були з кешем в Німеччині, нам потрібно евро на рахунку евро.
Зараз ми з гривнею -11% від суми і без можливості сплатити за житло

+
+6: zig4free; 9 червня 2022, 19:43; #

Вы не смогли бы перевести евро с украинского банка заграницу из-за ограничений НБУ…

+
0: Три літри; 9 червня 2022, 19:30; #

У них есть кеш в Германии, но нет германского счёта.

Они зачем-то отправили евро на счёт Монобанка и даже если бы деньги пришли на евро-счёт то скорей всего перевести их в Германию SWIFT-переводом они не смогли бы. По тем же причинам по которым нельзя это сделать с гривневого счёта — ограничение НБУ в толковании Монобанка.

Им мог бы помочь счёт Revolut, но … его тоже нельзя пополнить наличными.

Возможно им помог бы счёт в польском банке который открыть гораздо проще и быстрее. Конечно если они живут не очень далеко от восточной границы Германии. Но это уже не поможет автору в текущей ситуации.

+
0: Три літри; 9 червня 2022, 19:33; #

Мне кажется что сайту не хватает полноценного форума где как раз можно было бы задвать вопросы по финансовым операциям до того как их делать. Возможно кто-то посоветовал бы что-то дельное или помог превратить наличные в безнал.

+
0: Xa3uk; 9 червня 2022, 19:50; #

Не натискайте репорт що ви вирішили зі мною питання! Ви його вірішите коли ми будемо мати на рахунку те що вдправляли, а саме Евро на рахунку Евро. Наразі ви тільки морозитесь і тичете пальцем на якихось ваших посередників про яких я не знаю і не маю знати. Це шахрайство!

+
+6: Три літри; 9 червня 2022, 19:59; #

Не натискайте репорт що ви вирішили зі мною питання

Эту кнопку нажимаете вы, а не редакция или банк.

Уж тут то можно было разобраться, всё гораздо проще чем перевод в евро на немецкий счёт.

+
0: Xa3uk; 9 червня 2022, 20:03; #

Спочатку тиснуть вони, а я маю це підтвердити або ні, для сайту Мінфіну. Тож я реджектнув.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.9	42.3603
EUR	48.8	49.4511
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.9	42.3603
EUR	48.8	49.4511
Всі курси банку

monobank

При переказі евро на рахунок евро — отримали гроші на рахунок гривні

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: