monobank

Написати відгук

Нарушение правил договора

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

stjushka 4 травня 2022, 17:46

Сегодня, 04.06.2022 Монобанк со мной расторгнул договор, ссылаясь на пункт, который отсутствует на сайте данного банка в условиях пользования карточкой. Ссылаются на пункт 6.3.7, где написано (по их данным, неподтвержденным на сайте) «по решения банка без всяких объяснений».
На сайте в данном пункте такого не написано.
То есть, я сегодня никаких противозаконных действий, мохинаций, мошеннических операций и т. д. не делала, к тому же не нарушила ни один пункт договора и условий пользования (проверяла информацию на сайте банка) и мне просто заблокировали карту, ссылаясь на то, что так банк решил, объяснять не обязаны.

Відповідь банку

4 травня 2022, 18:14

К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке
Согласно условий и правил банка: 10. Заключні положення, пункт 10.4.3

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 21

+
+18: Три літри; 4 травня 2022, 18:01; #

У банка есть право прекращать отношения с клиентов на свое усмотрение.

А два отзыва на одну и ту же тему опубликованные с разницей в несколько минут — наводят на мысль о том что это одно и то же лицо ;)

+
0: stjushka; 4 травня 2022, 19:54; #

Вообще то нет. Я не писала больше отзывов никаких. И сегодня у моих знакомых тоже поблокировали карты, при чем с разных городов.

+
0: Три літри; 4 травня 2022, 20:33; #

Вообще то нет.

Вообще-то есть.

И сегодня у моих знакомых тоже поблокировали карты, при чем с разных городов.

Если у твоих «знакомых» поблокировали карты то наверное потому что ты использовала своих знакомых в качестве дропов и использовала их карты и свою для финансовых махинаций или отмыва бабла. Что и является причиной закрытия счетов.

У меня, к примеру, никто карту не блокировал, у моих родственников и знакомых которые самостоятельно пользуются открывали и самостоятельно пользуются картами — тоже никто ничего не блокировал.

+
0: aliwka3; 4 травня 2022, 18:06; #

То есть по вашему банк не имеет права вам заблокировать карту и не разблокировать?) Посмотрите 6.3 и все что ниже, начиная с 6.3.1

+
+3: stjushka; 4 травня 2022, 20:00; #

Вообще, конечно, может, если хоть один пункт договора нарушен. Но все в рамках закона, правил и т. д. Поэтому и вопрос «почему». Понятно, никто ответа не даст, так как типа имеют право не объяснять. Ну такое себе пояснение.

+
0: Три літри; 4 травня 2022, 20:33; #

Что-то я запутался. Выше ты споришь со мной доказывая что права нет.

Тут соглашаешься что право есть.

+
+18: stjushka; 4 травня 2022, 23:01; #

Во-первых,не «тыкай». Во-вторых, с тобой никто не спорил,проходи мимо.

+
0: Три літри; 5 травня 2022, 0:16; #

Во-первых, не «тыкай».

Странно писать «не тыкай» обращаясь при этом во втором лице единственного числа. Ты сама определись с местоимениями и если ты, как и куча иных хамов, пытаешься ссылаться на некие правила вежливости — то начни с себя.

Во-вторых, с тобой никто не спорил, проходи мимо.

Тебя забыл спросить что мне комментировать или нет. Читай правила форума, а потом учи других как тут себя вести.
https://minfin.com.ua/using-rules/

+
+19: stjushka; 5 травня 2022, 12:14; #

Я так поняла, Вы один из диванных критиков, которым не чем заняться в нынешнее время. Простите, Вы сотрудник монобанка? А почему не на войне, а занимаешься ответами на отзывы клиентов банка? Ну такое.

+
0: Три літри; 5 травня 2022, 12:17; #

Ты ж тоже не на войне, почему меня спрашиваешь?

+
+30: Alexandr Karpov; 5 травня 2022, 16:11; #

А сколько моно платить чтоб их отмазывать по всех ветках форума ?

+
+1: Три літри; 5 травня 2022, 16:17; #

Раз Гороховский рассказал тебе что платит то наверное и сказал сколько. А если не сказал — позвони, спроси.

Потом не забудь нам рассказать о ставке и суммах премиальных, прошёл ли ты собеседование, как тебе работается.

+
0: Alexandr Karpov; 5 травня 2022, 17:48; #

Вряд ли мне заплатят за 5 месяг в три года в отличии от твоих сотни при чем чуть ли не в каждом топике про моно !

+
0: Три літри; 5 травня 2022, 18:21; #

Ничего не понял в этом наборе слов, кроме того что ты заранее уверен что работать не сможешь.

+
+1: stjushka; 4 травня 2022, 19:49; #

Это я поняла. А на каком основании и чем Вы руководствуется, разрывая договор без веских на то причин? Были ли непогашенные лимиты? Были ли незаконные действия? Были ли нарушены условия договора и правила пользования? Нет? То есть любому клиенту (который пользуется годами услугами вашего банка) просто так рендомно можете разорвать договор в любое время и объяснить просто: банк принял решение и имеет право"? То есть клиенты банка подвергаются таким же рискам просто посреди белого дня)

+
+20: Django789; 4 травня 2022, 21:27; #

На основании того же договора:
6.3. Банк має право:
6.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин

О каких рисках идет речь, у вас кто-то деньги забирает? У меня 3 банка, заблокируется одна карта — оплачу другой картой. Откажут в обслуживании в 3-х банках — выведу деньги и стану клиентом другого банка. То, что у вас один банк, это ваши проблемы. Если вы подписали договор, значит приняли условия банка и возможные последствия.

Нормальные клиенты ничем не рискуют, банку нет резона отказывать им в обслуживании, это доход банка. Остальным клиентам (включая вас) которые непонятно чем занимаются с картой, естественно отказывают. И не нужно делать вид, что вы не догадываетесь о возможной причине. Уверен, что она есть и даже указана в договоре, вряд ли вы прочитали полностью 137 страниц договора, если даже не нашли пункт, который скинул выше. Просто вам нужно немного проанализировать, как вы использовали карту и онлайн банкинг.

+
+3: stjushka; 5 травня 2022, 12:16; #

В том то и дело, что условия договора не нарушала и прочитав все 137 страниц, включая оглавление, нарушений со своей стороны не нашла.

+
0: aliwka3; 6 травня 2022, 16:01; #

Так, а кто сказал что вы должны нарушить договор чтобы вам отказали в обслуживании? Там же написано на усмотрение банка и без указания причин

+
+28: zig4free; 5 травня 2022, 15:38; #

Обычно сабж происходит если пользователь (как Физична Особа) карты-счета ведет бизнес / либо занимается отмывом денег.

Сабж практически с 0 вероятностью касается честных клиентов банка!

+
+15: Jokets; 8 травня 2022, 3:32; #

Карта физ лица обычная не зарплатная была верно? От куда по ней были деньги ?

+
0: Юрій Брага; 13 серпня 2024, 11:36; #

Я маю банківський рахунок в Універсал банку. Банк запровадив обмеження на користування власними коштами у сумі 87 326.86 гривень. Банк запросив у мене докази походження коштів на моєму рахунку. Я відправив банку ордера P2P перекладів із біржі Binance. Також я відправив договір оренди нежитлового приміщення, яке здаю в оренду і я отримую за це гроші. У сукупності це є доказом походження коштів на мій рахунок. У відповідь банк відмовляється зняти обмеження на користування моїми коштами, а також на моє прохання надіслати офіційний лист на мою електронну адресу з повідомленням, що банк ввів обмеження на користування моїми особистими коштами у розмірі 87 326.86 гривень, банк відповів мені відмовою. Прошу вжити заходів та вплинути на банк для зняття обмежень на користування моїми особистими коштами.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Нарушение правил договора

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 21

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: