monobank

Написати відгук

Наплевательское отношение к клиентам

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Lolik1837 24 квітня 2022, 18:47

Пытался вчера днем дозвониться к оператору Монобанка. Больше чем ДВАДЦАТЬ МИНУТ слушал в трубке исполнение песни «Червона калина». Прослушал ее чуть не с десяток раз. Исполнение ужасное (где вы такое откопали ?). НО ОПЕРАТОР ТАК И НЕ СНЯЛ ТРУБКУ за это время и не помог в моем вопросе. Вы как-то ставьте РАЗНЫЕ ПЕСНИ за 20 с лишним минут времени. А еще лучше — берите трубку и помогайте клиентам

Відповідь банку

25 квітня 2022, 13:04

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
Во время воздушных тревог, сотрудники, следуя рекомендациям, находятся в убежищах, из-за чего длительность соединения с оператором увеличивается
Хотим обратить ваше внимание, что у нас есть мессенджеры (Telegram, Viber и Facebook Messenger), в которые вы можете написать и мы вам обязательно ответим
Ваше замечание и пожелание по поводу песни мы передали коллегам

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+31: aliwka3; 24 квітня 2022, 21:36; #

А в какое время вы звонили? Скорее всего попали во время воздушной тревоги, Неудивительно что трубку не брали, да и вам стоило бы не звонками в банк заниматься

+
0: Три літри; 24 квітня 2022, 21:50; #

Просто эти 20 минут Анвейс выносила мозг операторам требуя отмены блокировки карты которую она использовала для отмывания бабла
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/281662/

+
0: Lolik1837; 25 квітня 2022, 9:24; #

Ок. Можно хотя бы репертуар расширить. Исполнение одной и той же песни десятки раз подряд (да еще и в неважном исполнении) и самого терпеливого клиента из себя выведет

+
0: zig4free; 25 квітня 2022, 11:49; #

На вопросы успешно отвечают в чате вайбера и телеграма.

+
0: Lolik1837; 28 квітня 2022, 18:12; #

Так я и позвонил на горячую линию потому, что в чате «Вайбера» на мой вопрос более 20 минут не отвечали

+
0: aliwka3; 25 квітня 2022, 13:08; #

Наверное совсем не предусматривали таких ожиданий и не подумали)

+
0: kbndby2007; 19 травня 2022, 15:35; #

Ой, а чому ваш відгук не зараховано? Може ви не підтвердии свої дані?

+
0: zig4free; 19 травня 2022, 15:51; #

На 1 банк 1 раз в полгода рахуют видгук

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.05	41.4852
EUR	45.05	45.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.05	41.4852
EUR	45.05	45.8001
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Наплевательское отношение к клиентам

monobank

Наплевательское отношение к клиентам

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: