monobank

Написати відгук

Цікаво банк придумав, як безкоштовно користуватися ресурсами клієнтів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

BiBoM 11 квітня 2022, 17:07

В мене в банку був розміщений валютний депозит, термін дії якого закінчився в цьому місяці, але отримати ці кошти я не можу і розміщувати їх далі в банку теж недоцільно. Забрати не можу, томущо під час вибору відділення, з якого я б міг забрати відсутня можливість забрати їх в Києві (всі відділення в Києві закриті, а найближче відділення пропонує за 400 км в Дніпрі). Ставка на продовження лише 0,1% (можна сказати безплатно) і на термін лише від 3 місяців. Депозитів із достроковим зняттям коштів у валюті зараз в банку немає. Тобто якщо через тиждень, чи місяць-два відділення банків запрацюють, я все одно маю чекати мінімум 3 місяці поки банк на шару користується коштами. Є варіант забрати ці кошти на картку, але і тут банк в виграші, бо для зняття коштів з картки є комісія, яка буде складати більше ніж банк мені нарахував відсотків по депозиту.
Відсутність депозитів із достроковим зняттям банк пояснює якоюсь забороною, але за бажанням банк міг би зробити депозити на 1 місяць, а не на 3, або якщо вже на три, то прописати, щось на кшталт: клієнт зможе достроково зняти лише після припинення цієї заборони. Тобто варіанти є, немає бажання в Монобанку віддавати клієнтські кошти.
Підсумок — банк придумав гарну схему «взути» своїх клієнтів.

Відповідь банку

monobankua 12 квітня 2022, 13:02

На жаль, зараз немає можливості замовити валюту на відділення банку партнера.
Отримання коштів у відділеннях Універсал Банку можливе за наявності суми у касі. Ми уточнимо дані та напишемо вам у особисті повідомлення
Також ми передали ваше звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 24

+
0: Polzovatelmono; 11 квітня 2022, 17:13; #

Для початку — уточніть в підтримці як отримати депозит, а потім пишіть відгук на 1 зірку. Зняти депозит можна валютний у відділеннях АБанку та УніверсалБанк. Вони в Києві працюють. В додатку, можливо, не встигли додати інформацію про працюючі відділення. Замовляйте кошти в одне з відділень і йдіть забирати депозит. І виправте невиправдану одиницю.

+
+8: BiBoM; 11 квітня 2022, 18:02; #

Перед написанням свого коментаря, я пройшов всю процедуру спілкування з банком щодо варіантів отримання коштів. Вся переписка в мене є, ось витяг з неї «На разі у вашому місті не працюють відділення Універсал банку».

+
+13: Три літри; 11 квітня 2022, 17:46; #

Езжай во Львов и снимай там свою валюту наличными.

+
+10: Danilich; 11 квітня 2022, 18:29; #

А я говорил что банк ненадежный, мне никто не верил и монотролли во всю тут утверждали обратное. Последний каплей с депозитами моно, который я забирал валютой, было выжидание 5−7 дней по расписанию из проги и когда пришел в отделение, стояла очередь из депозитчиков в кассу, и чтоб забрать наличные, необходимо было отстоять живую очередь 2−3 часа, и это было 2года назад. Сейчас вас тем более банк наколол, посылая забирать деньги через полстраны

+
+13: Три літри; 11 квітня 2022, 19:15; #

Банк надежный, но он не предназначен для операций с наличными.
Если автору отзыва кровь из носу надо чтобы его доллары лежали у него под матрацем — выход есть, съездить в другой город и снять наличные там.

Снять такой же депозит в гривне не составит труда, даже в наличной форме, даже с большой вероятностью в Киеве где банки пока ещё не работают.

+
+12: Aleks1320; 11 квітня 2022, 21:35; #

Для тебя судя по всему надежный! Зарплату вовремя выдаёт или уже перебои? Ничего не долго осталось с таким отношение к клиентам сдуется быстро!

+
0: Три літри; 11 квітня 2022, 22:24; #

Клиентов уже 5 (пять!) миллионов. Что-то не в ту сторону банк сдувается.

При этом автор отзыва говорит о той «проблеме» которая в Монобанке была всегда, все четыре года которые он существует.

Если ты брешешь про мою зарплату то будь добр предоставь информацию о том сколько именно я получаю или переведи на счёт ВСУ пять тысяч четыреста традцать две гривны десять копеек в качестве компенсации за пустой трёп. Срок тебе до завтра, 21:35: или платёжная ведомость с моей фамилией, суммой и моей подписью, или скриншот твоего перевода на благотворительность.

+
0: Danilich; 12 квітня 2022, 18:10; #

Ну и *** банк который скрывается от клиентов и не выплачивает наличными обязательства даже в партнерских банках, это нарушение законов

+
0: Три літри; 13 квітня 2022, 12:08; #

Банк всё выплачивает. Достаточно прийти в работающее отделение банка-партнёра. В Днепр автор отзыва поехать не захотел, банк не отказывался выплатить деньги в Днепре, Львове или Ужгороде.

+
+15: aliwka3; 11 квітня 2022, 19:30; #

Да, банк придумал схему начать войну и закрыть все отделения банков-партнеров в вашем городе, неплохое умозаключение

+
+1: BiBoM; 11 квітня 2022, 21:06; #

Всім таким коментаторам, читайте уважніше! Мені не критично забрати ці кошти саме зараз, я готовий залишити їх на рахунку (про це я і писав), але банк — структура комерційна, відповідно якщо він не може клієнту віддати зараз кошти, то міг би, як мінімум, запропонувати якісь паритетні умови, а не так, що він на коштах клієнта продовжує заробляти чи підтримувати свою ліквідність, а клієнту — дуля. Розумію, що в країні важкі часи, але вони важкі не лише в банку, ай у його клієнтів.
Також ви ж не знаєте мою ситуацію, на скільки мені критично треба зараз ці кошти, чи стануть критично потрібні завтра.

+
0: Три літри; 11 квітня 2022, 22:25; #

Банк предлагает паритетные условия — депозит.

Пойди посмотри по чём депозиты были в европейских банках в разгар коронавируса когда никакой войны не было и кредитование худо-бедно работало.

+
0: Elfanir; 12 квітня 2022, 10:46; #

А кредиты в европейских банках тоже по 37% были?

+
+13: Три літри; 12 квітня 2022, 10:59; #

А 12% по депозитам в европейских банках тоже были? А 19%?

Там в лучшие времена проценты по депозитам ниже, чем у нас проценты на остаток на счету. А процентов на остаток на счету там нет вообще.

+
0: Aleks1320; 12 квітня 2022, 11:19; #

Три лита — хватит позорится, твой «пук» тут никому не интересен!

+
+13: Три літри; 12 квітня 2022, 11:30; #

Позоришься пока что только ты: как искупление своего вранья ты должен был перечислить на счёт помощи ВСУ пять тыщ гривен. Ты их не перечислил и подозреваю что до половины десятого так и не перечислишь. Тоесть ты признаешь что ты трепло.
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/279277/#com4284940

+
0: Danilich; 12 квітня 2022, 18:09; #

Я перевел в ЗСУ намного больше чем 5 тыщ могу скриншот кинут

+
0: Три літри; 22 квітня 2022, 15:27; #

Скидывай, посмотрим насколько ты умел в фотошопе

+
0: Aleks1320; 12 квітня 2022, 11:25; #

Моно банк не выдаёт людям проценты по депозитам, блокирует средства приходящие на карту, а проценты по кредитам насчитывает людям по полной! Прикрываясь лояльностью НБУ загоняются людей в большие долги и это все на фоне масштабной войны, когда люди с последних сил пытаются выжить!

+
+13: Три літри; 12 квітня 2022, 11:32; #

Моно банк не выдаёт людям проценты по депозитам

Опять глупое и примитивное вранье.

Я получил проценты по депозитам за март.
https://x0.at/Oecq.jpeg

+
+13: Три літри; 12 квітня 2022, 11:34; #

Прикрываясь лояльностью НБУ загоняются людей в большие долги

Зачем же было влезать в долги если ты не можешь их погасить? Вопрос риторический.

+
+1: BiBoM; 12 квітня 2022, 14:45; #

Для Три літри, вам тут інші вже писали, що «не ганьбись своїми пустими висловлюваннями». Якщо є конструктивна порада або заперечення — пишіть. Я пишу свої відгуки не для того щоб обгадити якийсь банк, чи підняти рейтинг іншому (це не анонімний коментар, крім коментаря я залишив всі свої координати для зворотної реакції банку). Я висвітлив чітко свою ситуацію і бачення цього. Перед написанням коментаря я пройшов процедуру спілкування із банком, вивчення поточної ситуації в інших банках і це результат цього.
Не треба кидатись загальними фразами щодо ставок, умов у нас і у закордонних банках. Є банківський ринок і є різні умови: одні дають більші ставки, інші менші, відповідно і є різні ризики щодо інших умов.
Наразі банк вже сам вийшов на мене по цьому питанню. В результаті розмови те що мені пропонували — не зовсім підходить, але до якогось консенсусу ми прийшли. Можливо вони в подальшому врахують якісь мої пропозиції.

+
0: Три літри; 12 квітня 2022, 16:36; #

Якщо є конструктивна порада або заперечення — пишіть.

Я написал. Есть что конструктивно возразить? Потому что вот этот вот бред «вам тут інші вже писали, що „не ганьбись своїми пустими висловлюваннями“» нифига не конструктивен, он просто бред.

Я висвітлив чітко свою ситуацію і бачення цього.

Твоя позиция игнорирует то что банк не предлагает быструю выдачу депозитов наличными.
Положив деньги на депозит с последующим желанием снять их наличными именно ты, а не банк, должен был обдумать все детали.
Ты проигнорировал то что банк выдаёт депозиты через партнёров, а теперь упрекаешь за это банк, а не пишешь «вот я дурак, как же я не подумал о том что снять наличные будет сложно».

Не треба кидатись загальними фразами щодо ставок, умов у нас і у закордонних банках.

Я привожу примеры того что дают другие банки. На этом фоне даже 0,1% это не такой уж плохой процент. И да, ты опять же игнорируешь тот факт что банк вынужденно пошёл на это поскольку сейчас в военное время все валютные операции запрещены. Не будь войны — было бы 2% по баксу. Это всё легко посмотреть в февральских тарифах. Ты и это игнорируешь.

Итого, ты упорно не хочешь смотреть на реальное положение дел, ты упорно делаешь вид что в стране нет никакой войны, ты упорно отказываешься признавать что твои проблемы это результат твоих же просчётов.

+
0: Три літри; 12 квітня 2022, 18:25; #

И ещё один чудак решил поддержать своими деньгами ВСУ

Данилыч, у тебя выбор:

или ты придаёшь гласности имеющуюся у тебя информацию о том что я состою с Монобанком в трудовых отношениях или получаю от них оплату в какой-то иной форме

или ты переводишь в фонд поддержки ЗСУ семь тысяч шестьсот пятьдесят четыре гривны тридцать две копейки и публикуешь тут скриншот проведенного платежа из своей банковской программы с извинениями

время до 18:03 среды

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Цікаво банк придумав, як безкоштовно користуватися ресурсами клієнтів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 24

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: