Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк відмовляється навіть спробувати виправити проблему з подвійною конвертацією

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
dimazah30 9 квітня 2022, 20:06
Пробував робити оплату у сервісі Mercuryo. У них можна платити в UAH. Але Монобанк скасовує транзакцію, бо іде подвійна конвертація UAH-USD-UAH. Вмикати таку конвертацію, нема сенсу, бо можна просто купувати через UAH-USD з меншими витратами.
Mercuryo каже що винен банк, а банк каже що винен Mercuryo.
Банк відмовляється налагодити пряму оплату UAH-UAH з сервісом Mercuryo. Банк рекомендує мені самому урегулювати це питання з сервісом.
Це не моя робота налагоджувати банківську систему. У мене нема тестових карток, витрати по яким мені компенсують. Навіть якщо я буду використовувати свою картку для тестування закордонних сервісів, як можу потрапити під обмеження фінмоніторингу. У мене відсутні технічні знання. У мене відсутнє обладнання і легальне право для відстеження неполадок у банківській системі. Я не можу сказати «На терміналі змініть протокол на 123, а ми у себе ведемо 321 і перепрошиємо і все запрацює як треба» — цим мають займатися вони.

Є підозра що банк сам ініціює подвійну конвертацію, щоб уникнути втрат через занижений курс НБУ. Були схожі обговорення декілька років тому про банки, котрі теж грабували людей через конвертацію UAH-USD-UAH (гугліть «Укрсиб Приват двойная конвертация»).

Я вже написав поганий відгук про Mercuryo. Пишу поганий відгук тут про Монобанк
monobank
Відповідь банку
10 квітня 2022, 19:09
Шкода, що у вас склалася така думка
Оскільки сервіс знаходиться за кордоном, вони не можуть приймати платежі в гривні
Якщо сервіс вказує суму в гривні, то це орієнтовна сума
Тому, якщо ви обираєте оплату в гривні, то буде конвертація:
1) UAH -> USD по курсу MasterCard/Visa;
2) USD -> UAH по курсу Банка

Коментарі - 2

+
+4
Jokets
Jokets
9 квітня 2022, 20:20
#
Расскажите нам как заграничный ресурс может ставить цену в грн и как они сумму в грн высчитали, открой секрет по курсу МПС который отличается от нашего из-за этого и идёт конвертация двойная. Оплатите заказ в доллар и все будет прямая конвертация идти по курсу банка
+
0
dimazah30
dimazah30
18 квітня 2022, 17:11
#
А чому сервіс окремо виділив гривню, як валюту оплати?
KZT там, наприклад нема.
Сервіс каже, що з банком Восток працює без конвертацій, але в мене нема картки Восток.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3603
EUR 49.33 49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3603
EUR 49.33 49.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Банк відмовляється навіть спробувати виправити проблему з подвійною конвертацією