Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Полное разочарование

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
OlenaW 21 березня 2022, 9:10
Около 3х лет являлась клиентом банка, кредит использую последние полгода. В Связи с войной потеряла возможность заработка, нахожусь в поиске любой подработки, обратилась в банк с просьбой продлить безпроцентный период хотя бы на 1 месяц до конца апреля. Ответ получила, что такое не предусмотрено. Я всегда вовремя вносила гарантийный платёж и ни разу не вышла из льготного периода. Свои финансовые обязанности перед банком не отрицаю и планирую закрыть всю задолженность в ближайшее время. Но есть понятие форс мажора. Когда люди думают, как им попросту выжить. Считаю, что при таких ужасных обстоятельствах банк мог пойти на встречу в виде отсутствия процентов до конца апреля. Как клиент очень не довольна сервисом компании, механическими и пустыми ответами оператора. Полное разочарование вызывают циничные уведомления — «поддержка» от банка о том как не платить процент во время войны. Складывается чувство, что банк вообще не Украинский и понятия не имеет о слове патриотизм. Я закрою свой кредит в обязательном порядке, но все счета в монобанке закрою также. И всем знакомым буду рекомендовать закончить сотрудничество с ним ссылаясь на свою историю.
monobank
Відповідь банку
21 березня 2022, 12:44
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.03 43.4707
EUR 50.15 50.8492
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.03 43.4707
EUR 50.15 50.8492
Всі курси банку