monobank

Написати відгук

Інтернет магазин Bukva

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Luyba1976 20 лютого 2022, 21:28

Добрий день. На карточку монобанку отримала тисячу від Зеленського. Вирішила замовити книги. В мобільному додатку монобанку були рекомендації на інтернет магазин Bukva. Вирішила ніде не шукати, щоб не попасти на шахраїв і замовила книги в цьому інтернет магазині. Зразу зняли тисячу за промокод. Замовлення робила ще 20 січня, номер замовлення 19323571. Прийшла відповідь від інтернет магазину, що книг немає в наявності і я попросила повернути гроші. І з цього почалося все цікаве. Інтернет магазин пише, що замовлення анульовано і щоб я звернулась до банку. Банк дає відповідь, що сертифікат використано і гроші повернуть не можуть. Ні тисячі, ні книжок. Навіщо монобанк рекомендує магазин з яким не може вирішити питання. Чи це схема? В магазин Bukva дозвонитись неможливо. А банк дає відповідь, що інтернет магазин не підтвердив повернення тисячі. Банк не рекомендую. Недавно з’явилася картка і зразу така проблема.

Відповідь банку

21 лютого 2022, 16:13

Добрий день
Шкода, що сталася така ситуація
Ми передали запит колегам, щоб вони зв'язалися з партнером й допомогли з поверненням коштів
Щойно у нас буде нова інформація, одразу вам повідомимо

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+13: Takuru; 21 лютого 2022, 9:11; #

Банк не рекомендую.

А я рекомендую.

+
0: zig4free; 21 лютого 2022, 11:06; #

У банка вечные проблемы его партнерами.

+
0: krv77; 21 лютого 2022, 10:55; #

Да, на букву уже много жаловались…

+
0: zig4free; 21 лютого 2022, 11:05; #

Банку внимательнее нужно быть с партнерами, ведь все шишки будут банку предъявлять.

+
0: avdeeva86; 23 лютого 2022, 20:34; #

Думаю, что при наличии подобных жалоб банк быстро исключит данный магазин из числа партнеров. к чему ему портить себе репутацию. Просто нужно чаще высвечивать подобные косяки

+
0: avdeeva86; 23 лютого 2022, 20:33; #

Не могу пройти мимо вашего отзыва. Фраза «Банк не рекомендую» довольно спорная. Я пользуюсь картой банка около полугода. Никаких нареканий за все время взаимодействия не было. В вашем случае ситуация еще не безнадежная. Ибо вопрос на стадии рассмотрения. Судить о банке по одной ситуации не совсем корректно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.53	44.2302
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.53	44.2302
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Інтернет магазин Bukva

monobank

Інтернет магазин Bukva

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: