monobank

Написати відгук

Заблокировали карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Salvia 7 лютого 2022, 21:13

Хочу поделиться негативными эмоциями, по поводу обслуживания «Монобанк». Я перевёл с своей долларовой карты деньги на карту монобанка, деньги были заблокированы с целью безопасности — хорошо, одобряю это решение. Попросили предоставить фото карты с которой переводил, и выписку с банка, я все предоставил, банк якобы рассмотрел, по итогу они отправляют запрос в банк отправитель, и занимает это — неизвестное количество времени. Я позвонил в свой банк, с которого отправлял деньги на карту монобанка, а там мне отвечают: «Запроса не поступало». Монобанк, скажите мне пожалуйста — когда будут разблокированы мои деньги, и куда вы отправляли запрос?
P.S Если вы не хотите меня обслуживать, верните пожалуйста деньги на мою карту, с которой я пополнял карту монобанка!

+380964051399
goblin.maximenko@yandex.ru

Відповідь банку

8 лютого 2022, 13:43

Поверьте, мы сами не любим бюрократию, при этом по требованию НБУ банки проверяют абсолютно все платежи, которые зачисляются на счета клиентам
Вчера было отправлено письмо в банк-отправитель платежа
Возможно, сотрудник, у которого вы уточняли информацию, не владеет ею, потому не смог подтвердить этот факт
Как только появится информация, коллеги свяжутся с вами

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 18

+
+57: MorningSunshine; 7 лютого 2022, 21:38; #

Яндекс? Много о чём говорит

+
0: mlp711141; 8 лютого 2022, 0:51; #

У меня Рамблер. Исторически сложившийся ящик, с крутым содержанием цифр. :) Я его не меняю, новые не завожу, а на гмейл у меня несколько ящиков семейства «старый *** ». И от некоторых пароли уже потеряны…

+
0: Takuru; 8 лютого 2022, 9:05; #

Звучит как оправдание)))))

+
0: mlp711141; 12 лютого 2022, 12:27; #

Я не оправдываюсь, а просто привожу свой пример. Мне даже с госучреждений писали на рамблеровский ящик. На мейл.сру и на яндекс.сру точно писать не станут — в отличие от рамблера они запрещены.

+
0: Qwerty1999; 7 лютого 2022, 22:19; #

Укрбанки обычно не ведут переписку
с клиентами, если их почтовые адреса
принадлежат доменной зоне RU.

+
0: mlp711141; 8 лютого 2022, 0:56; #

Не поверишь — мне банки слали письма на Рамблер. Самое последнее письмо было от монобанк: «подтвердите пожалуйста ваш электронный хлам, на который вы пытаетесь ставить приложение». Да, там андроид 5.1, тачскрин не рабочий, мышь вместо него приделана, и заряжается только в выключенном состоянии — при включении не берёт зарядку. Дарёному ***устройству в потроха не смотрят. Я с его помощью пытался на портале Дiя на компьютере авторизоваться, чтобы скачать справки ОК-5 и ОК-7.

+
0: derais; 7 лютого 2022, 23:10; #

Яндекс это конечно зашквар :D хотя может он олдфаг и с нулевых пользуется этой почтой как основной и к ней всё привязано, что тяжело сменить почту.
Мне тоже в своё время было оочень тяжело отказаться от mail.ru на @gmail.com

+
0: Qwerty1999; 7 лютого 2022, 23:16; #

«Мне тоже в своё время было оочень тяжело отказаться от mail.ru на @gmail.com»

За пару минут настраиваешь переадресацию в почтовике mail.ru
на новый адрес на @gmail.com и затем всю новую переписку
а также все ответы по переадресованным письмам проводишь
с ящика @gmail.com не забыв указать новый адрес
в качестве основного контакта.

Делов максимум на десять минут, начиная с создания
почтового ящика на gmail.com и настройки
переадресации в почтовике mail.ru

+
0: mlp711141; 8 лютого 2022, 1:06; #

Гмейл, несмотря на свои преимущества, имеет более тяжёлое web API, чем те-же мейл.ру и Рамблер, подобно как в сравнении ВК и ФБ (ВК легче, из-за чего я в своё время, незадолго до войны, мигрировал с ФБ на ВК, да и мои друзья туда мигрировали, а мой бомжбук перестал справляться с API ФБ). А теперь меня, ради моей безопасности (возможно дело в медицинских аспектах), настоятельно и по хорошему попросили удалиться с инстаграма, ФБ и ВК.

+
0: derais; 7 лютого 2022, 23:22; #

Хоть я не одобряю блокировки сайтов в целом, ссылаясь на свободу информации. Но то, что mail.ru и яндеркс заблокированны, это правильно! Я как вспомню ихний ***софт, наподобие ***браузеров амиго, который без ведома пользователей устанавливались на ПК и их нельзя было удалить, только через восстановление системы. И то, даже после этой подцедуры оставались следы этого ***софта.

+
0: Qwerty1999; 7 лютого 2022, 23:37; #

Если уж говорить о правах и свободах, то право на жизнь — основополагающее право человека, а уже потом идут другие права и свободы и в том числе свобода доступа к информации…

Поэтому надо понимать, что почтовики, поисковики, социальные сети и некоторые новостные ресурсы доменной зоны RU заблокированы в Украине в качестве ответной меры на аннексию украинского Крыма, оккупацию части украинского Донбасса и периодического убийства украинских военных и гражданских в зоне проведения АТО\ООС…

+
0: Strelok123; 10 лютого 2022, 17:29; #

Qwerty1999 , полностью поддерживаю, жалко только, что «забыли» заблокировать газ, нефтепродукты и электроэнергию. А ну да, быть «патриотом» выборочно, это же в нашем стиле)))

+
0: Qwerty1999; 10 лютого 2022, 17:37; #

Strelok123

Не все сразу и всему свое время…

Ведь в Украине симпатиков России и всего Российского ещё вагон и маленькая тележка.
Поэтому ограничения во ввозе любого барахла из РФ вызывают ожесточённое сопротивление симпатиков России.

Кстати, российский газ Нафтогаз очень давно не покупает и до сих пор не замёрзли…

Ежегодно увеличивается количество блоков АЭС, которые переводятся на американские сборки вместо российских.
Да и новые энергоблоки АЭС, запланированные к строительству, будут однозначно не российские…

Ну, а то, что до сих пор везут из Москвы шоколад и конфеты, даже контрабандой — ну так у нас есть ещё контингент, который не может жить без продукции с маркировкой «Сделано в Москве».

+
0: Strelok123; 10 лютого 2022, 18:16; #

«Кстати, российский газ Нафтогаз очень давно не покупает», — ну да, я забыл, газ который более недели находится на территории Словакии или Венгрии, автоматически перестает быть российским))) Спасибо, вы сделали мой день!

+
0: Qwerty1999; 10 лютого 2022, 19:12; #

Strelok123

Когда российский Газпром покупает газ в Казахстане и затем продаёт его в Европу — вся пророссийская форумная шушера называет этот газ не казахским, а почему-то российским.

Когда же Европа продаёт Украине, ранее купленный у РФ газ в смеси с трубопроводным норвежским и азербайджанским, а также американским СПГ, либо Венгрия продаёт газ собственной добычи (Венгрия добывает больше газа, чем потребляет сама) — то опять же пророссийская форумная шушера называет весь этот газ опять же российским…

К сведению фанатов России и российского газа — РФ поставляет в Европу примерно 30% всего газа, который потребляет Европа.

Остальные 70% газа в Европе происхождением не из России
и куплены не у Газпрома.

+
0: mlp711141; 8 лютого 2022, 1:07; #

У меня линукс, таких проблем не было.

+
0: Takuru; 8 лютого 2022, 9:04; #

«Запроса не поступало»
Вы обращались в поддержку, а банк отправлял запрос в мониторинг, если у банка отправителя нет налаженной коммуникации между отделами, то тут вины моно и нету ((((

+
0: BlackFire; 8 лютого 2022, 9:15; #

Ви раді, що з метою безпеки банк «заморозив» гроші, і тут же видаєте свій номер телефону (фінансовий чи ні -- немає значення) широкому загалу. Логічно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Заблокировали карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: