Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Это самый худший банк в мире! Они откровенно покрывают мошенников!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
erovenskaya 2 лютого 2022, 15:51
Очень редко пишу отзывы, но здесь не удержалась! Банк пособничает мошенникам!
Сделала перевод на карту монобанка при оплате за товар, сразу же после оплаты продавец «испарился». После недолгого ожидания решила обратиться в банк, чтобы узнать ФИО владельца карты (для того, чтобы написать заявление в полицию) или хотя бы зафиксировать жалобу на владельца карты. К слову сказать, в других банках и жалобы фиксируют, и в некоторых даже деньги возвращают. Здесь же полный ноль! Никакой реакции!
Только «Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.»
По-моему, этот банк и сам является ещё той мошеннической структурой и правоохранительным органам нужно обратиться к ним!

*На случай, если мой отзыв прочитает кто-то из представителей даного банка: желаю, чтобы и вас так кинули, только не на несколько сотен, а на несколько сотен тысяч!
monobank
Відповідь банку
monobankua 2 лютого 2022, 18:31
Ситуация однозначно не приятная.
К сожалению, сообщить данные клиента возможности нет. В такой ситуации мы нарушим банковскую тайну, что является недопустимым.
При этом при обращении в поддержку наши коллеги всегда фиксируют информацию и мы принимаем меры согласно внутренних процессов банка.
Для избежания таких ситуаций мы рекомендуем для покупок работать с продавцами, в которых вы не уверены, через наложенный платеж
Ознакомиться с отзывами в интернете касаемо этого продавца или интернет-магазина
Иногда продавцы предлагают перейти в другой мессенджер и отправляют ссылку для «безопасной оплаты», которая является поддельным сайтом. Не рекомендуем проводить оплату по таким ссылкам.
В свою очередь, расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства.

Коментарі - 5

+
+1
Takuru
Takuru
2 лютого 2022, 16:06
#
А вам для заявления и не нужно ФИО, вы указываете детали транзакции, суть мошенничества.
Данные получателя (если это клиент моно) предоставят полиции. Оснований розглашать информацию вам у банка нет права, все что есть в выписке (которую вы прилагаете к заявлению) банк вам может продублировать.
+
+25
Три літри
Три літри
2 лютого 2022, 16:37
#
Ни один банк в мире не выдаст информацию о клиенте какому-то левому чуваку с улицы. Иди в полицию и через неё пытайся доказать что тебя кинули.
+
+15
aliwka3
aliwka3
2 лютого 2022, 18:16
#
Олх не мамонт)
+
+17
zig4free
zig4free
2 лютого 2022, 21:18
#
Олх норм, если использовать услугу ОЛХ оплата, или наложенным платежом.
По полной предоплате только лохи покупают.
+
+17
Jokets
Jokets
4 лютого 2022, 11:36
#
Автор проебался, но отзыв плохой про банк напишем) ведь это они виноваты — логика железная. Виноват кто угодно, но не лично сам. Типичный аутист
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Это самый худший банк в мире! Они откровенно покрывают мошенников!!!