monobank

Написати відгук

Мошенничество!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

registr0 21 січня 2022, 9:31

Получили 1000 гривен за вакцинацию.30 декабря был получен промокод по программе Е-Підтримка в магазине Bukva.ua на приобретение книг. 3 недели магазин не отсылал книги. В магазине было написано, что если вас не устраивают сроки оформления заказа, то его можно отменить. А ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО НА СВОЙ СЧЕТ В МОНОБАНКЕ. Все так и сделали!
Ответ банка: Деньги не вернем, промокод использован! Скажите пожалуйста! Каким образом он использован и куда осела 1000 гривен от ГОСУДАРСТВА? Магазину или банку. Схема похожа на мошенническую!

Відповідь банку

monobankua 21 січня 2022, 19:21

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Видим наши коллеги с поддержки зафиксировали заявку, чтобы помочь вам с возвратом за покупку сертификата.
Вопрос сейчас в работе
Как будет новая информация, мы обязательно вам сообщим

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: MorningSunshine; 21 січня 2022, 9:54; #

Т. е. вы обратились для возврата денег в банк, хотя услугу не предоставил магазин?

+
+13: registr0; 21 січня 2022, 10:15; #

Заказ был отменен. Читайте внимательно. При отмене заказа в магазине написано связаться с банком для возврата средств. Что за хамство в комментариях?

+
+4: aliwka3; 21 січня 2022, 16:13; #

Так напишите сайту что банк отказывается возвращать деньги по причине того, что промокод использован. Действия банка тут правильные, если магазин говорит что использовали промокод, значит для них скорее вы пытаетесь сжульничать, а магазин должен сделать так, чтобы банк считал что промокод не был использован

+
+4: Вася Сидорчук; 21 січня 2022, 20:00; #

Аналогичная ситуация. 24 декабря 2021 года банк прислал ссылку на магазин Буква, и мной были выбраны и оплачены книги на 1000 гривен что выделело государство. Но оказывается что не все книги есть в наличии. И это сообщили на почту только 11.01.22., и заметьте что это по прошествии 18 дней. Да, там было много выходных, но было и 8 рабочих дней. Я вам написал что отказываюсь от всего заказа. Из магазин написали чтобы я обратился в службу поддержки Монобанка. Я обратился в банк, а они пишут: Мы можем открыть спор, который займет около 60 дней, в случай проигрыша, вам придётся заплатить комиссию 19$. Мало того что 1000 отдали, еще и 19$ заплати…

+
+4: Вася Сидорчук; 21 січня 2022, 20:15; #

Я не жульничаю. Были бы у них те книги что я выбрал, я бы получил заказ. Но книг нет, верее есть, но ни все. Кто в этом виноват. Зачем выставлять не имеющийся в наличии товар??? Кто в таком случае жульничает???

+
0: Jokets; 23 січня 2022, 11:11; #

А банк причем что не оказалось там этих книг?

+
+4: 2580r; 22 січня 2022, 19:28; #

А что вы хотели связываясь с этим недобанком себе дороже

+
0: DCLXVI; 23 січня 2022, 19:18; #

Одно с условий карточки Є-Підтримка невозможность пополнения, поэтому деньги и немогут возратиться на карточку. Как говориться нада было читать и думать а не выдумывать что-то удобное для себя.

+
0: registr0; 24 січня 2022, 17:53; #

Все вернули! Стучите в двери и вам откроют!

+
+4: krv77; 24 січня 2022, 7:05; #

Ясно. С буквой иметь дело не стоит…
Флибуста — она по любому лучше. И есть всё, и без проблем…

+
+1: registr0; 24 січня 2022, 17:52; #

Дело не шло и стояло на месте!
После размещения ответа на Хотлайн о безответственности магазина «Буква» и размещении комментария (или жалобы) сюда на МИНФИН проблема была решена!!!
Деньги вернули на счет Е-Підтримка ! Всем спасибо, особенно Минфин!

+
+4: Вася Сидорчук; 24 січня 2022, 23:15; #

Вот, вот. И я сегодня деньги назад получил… Спасибо.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.61	39.9984
EUR	42.21	42.8798
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.61	39.9984
EUR	42.21	42.8798
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Мошенничество!

monobank

Мошенничество!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: