Аннулирование кредитного баланса

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться своим опытом при сотрудничестве с этим банком.
Использовала продолжительное время кредит этого банка без каких-либо сложностей. На карту клала в конце каждого месяца одну и ту же сумму, превышающую кредитный лимит с лихвой, соответственно полностью погашая кредит каждый месяц, не дожидаясь конечного дня кредитного периода.
В середине декабря 2021 мне повысили кредитный лимит в 3.5 раза, при этом я не подавала заявку на его повышение. В уведомлении об этом банк указал дословно следующее «после праздников мы не будем снижать ваши лимиты».
Сегодня получаю сообщение о том, что ваш кредитный лимит будет снижен до нуля завтра, но при этом уже сегодня вы не можете использовать кредит.средства, сожалеем.
Связалась с тех.поддержкой банка, сообщили, что они получили новые данные обо мне и поэтому пересмотрели кредит.лимит. На вопросы о том почему это было сделано до истечения кредитного периода, а также что именно стало причиной пересмотра, они ответили — «сейчас нет возможности пересмотреть кредитный лимит. Помимо оборота по карте и пользования на кредитный лимит также может влиять наличие имущества, открытых виз, официальной зарплаты, кредитной истории, возраста и прочего. Всего влияет на лимит около 1000 параметров, поэтому точную причину назвать не могу. Рекомендуем попробовать подать заявку через 30 дней. Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитный лимит».
Затем они предоставили ответ о том, что они могут по своему решению менять кредитный лимит когда захотят и не говорить причину.

Карта основная и использовалась постоянно. С моей стороны ничего не изменилось в тех параметрах, что они сообщили в примерах причин. На вопросы перестали отвечать после того, как сбросили ссылку на условия и правила.
Кредитный период на данный момент ещё не завершен и действует до конца данного месяца.
Получается, банк сам загоняет в кредитную кабалу и не даёт четкой обратной связи на вопросы.

Прошу разобраться и принять меры. Заранее благодарю.
По требованию могу предоставить доказательства.