monobank

Написати відгук

Однотипные ответы поддержки, которые не помогают никаким образом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

jojomnbo 10 січня 2022, 23:49

10.01.2022 были совершены 4 транзакции картой через PayPal, они были отменены им, после чего я обратился в поддержку монобанка с просьбой вернуть мне деньги на карту, предоставив скриншоты о том, что они были отменены со стороны торговой точки. Со мной общалась оператор Марина (начало диалога в 22:08 по Киеву), отвечая однотипно на мои вопросы. Пользуюсь банком около двух лет, проблем обычно не возникало, вопросы только к саппорту и тому, как они решают проблемы клиентов.

Відповідь банку

11 січня 2022, 17:30

Приносим извинения за негативный опыт при общении с нами
Обязательно проверим диалоги с коллегами и примем меры
По самой ситуации, ожидаем возврат от PayPal
Как только средства будут возвращены на ваш счет, мы вас об этом уведомим

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Три літри; 11 січня 2022, 10:28; #

А четыре ответа по однотипным операциям должны чем-то отличаться?

+
0: Jokets; 18 січня 2022, 12:39; #

Ну да, ведь автор ждёт что ему будут отвечать именно так как хочет он слышать ответ

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Однотипные ответы поддержки, которые не помогают никаким образом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: