Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Попытка обмана от монобанк.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
SzSz 10 січня 2022, 13:43
Здравствуйте. Хочу поделиться своим горьким опытом с монобанк.
Первое. После пополнения карты, баланс +14грн, а использованно кредитного лемита 3650грн. Делаю скрин справки о задолженности там 4650грн! После вопроса оператору сумму в справке о задолженности снизили до первой 3650грн! Без каких либо пополнений от меня!!!
Второе. В истории кредитных договоров, в приложении два договора о снятии средств кредита наличными, а оператор уверяет что из 5ть!!! На вопрос, предоставить договора по всем 5ти снятиям средств, пообешали «передать информацию ответственным сотрудникам и решить проблемму», так никакого результата не пришло!!! Судите сами. Спасибо.
monobank
Відповідь банку
monobankua 10 січня 2022, 20:35
Приносим извинения за то, что информация при формировании справке не обновилась так быстро как планировалось.
Данные переданы коллегам для проверки и анализа.
Видим также, что по вашему запросу были сформированы отправлены документы с актуальной информацией.
Простите, что мы несколько разочаровали вас. Мы постараемся больше вас не расстраивать.

Коментарі - 3

+
0
Три літри
Три літри
10 січня 2022, 13:45
#
Без каких либо пополнений от меня!!!

Баланс пересчитывается не моментально. Что с того? Он и в обратную сторону, когда делается расчёт обязательного платежа первого числа — делается не моментально.

Судите сами

Судить что. Ты дождался договоров?
+
0
SzSz
SzSz
10 січня 2022, 16:36
#
Прислали 6ть договоров, их было три.
+
0
Три літри
Три літри
10 січня 2022, 17:15
#
Ну так чем ты не доволен? Договора тебе прислали, хотя ты написал «никакого результата не пришло» тем самым обманув нас, читателей твоего отзыва. Ещё: ты писал что снятий было два, теперь уже пишешь что их три.

Остаётся непонятным что такое «договор о снятии средств кредита» так как у Монобанка нет такой услуги как «договор о снятии средств».

Так что мы судим пока тебя за путаницу.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Попытка обмана от монобанк.