monobank

Написати відгук

Не возвращают деньги!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Aliona0530 24 грудня 2021, 12:45

Заказала 2 билета в Планета кино, через обстоятельства пришлось сдать обратно. Со стороны кинотеатра пришло смс, что билеты сданы, все успешно и банк перечислит обратно деньги (заказывала с карты єПідтримка). Но деньги так и не перевели. Звонила в поддержку кинотеатра и там ответили, что с их стороны все необходимое было сделано, а это банк не перечисляет обратно деньги.
В службе поддержки монобанка говорят о резерве денег. Пользуюсь другими банками и впервые об этом слышу.
Куда обращаться, чтобы их вернуть. Готова судиться.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!!!

Відповідь банку

monobankua 24 грудня 2021, 16:33

По правилам международной платежной системы сроки зачисления возврата на карту могут варьироваться от 3 до 30 дней календарных дней.

Если максимум в течение 30 дней с момента оформления возврата торговая точка не произведет возврат суммы на вашу карту, сообщите нам, тогда банк будет защищать ваши интересы при участии платежной системы.

Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Oleg Pirogov; 24 грудня 2021, 13:09; #

Подождите до 5-10 раб. дней и только потом начинайте зраду искать. Судитесь, получите свою тысячу, которую и так вернули бы, но в итоге потеряете время и деньги на судовых сборах.

+
+14: aliwka3; 24 грудня 2021, 15:33; #

Так идите в суд, расскажете потом)

+
0: Володимир ІТ; 24 грудня 2021, 15:58; #

Возвраты обрабатываются от нескольких часов до нескольких дней. Это во всех банках так. Надо просто подождать

+
+22: Django789; 24 грудня 2021, 19:12; #

Автор, вам серьезно нечем больше заняться, кроме как каждый день ждать этих ≈ 500 грн и звонить и писать куда только можно? И действительно готовы судится из-за этих денег? Или думаете, что судебный процесс это дешевая и занимательная процедура? Ну подождите вы несколько дней, другие же ждут. Да и почему вы уверены, что кинотеатр точно сделал уже фактический возврат средств и сразу вините банк? Поддержка кинотеатра вряд ли квалифицированней разбирается по вопросам возврата чем поддержка банка. Хотя и те и другие могут ошибиться. Не создавайте конфликт там, где его априори быть не должно. Нигде и ничего не решается сиюминутно и не возвращается сразу. И не верьте никому на слово. Если вам так уж это важно, то запросите у одних хотя бы квитанцию о возврате и передайте в банк, а у других официальное подтверждение, где указаны сроки возврата или резерва, из-за которых нужно ждать. А вообще лучше всего просто подождать и не напрягаться.

+
+1: JareJare; 27 грудня 2021, 1:39; #

Хотела вернуть халявные деньги, да ещё и банк озвездюлить, что не моментально. Экие халявщики нынче не пальцем деланые.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Не возвращают деньги!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: