monobank

Написати відгук

Банк сотрудничает с мошенникам!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

LNikita 22 грудня 2021, 0:35

6 декабря через сайт были куплены шины в рассрочку Монобанка.

Так уж получилось, что это мошенники, которые продуют товар которого просто у них нет. То есть деньги списываются с Вашей карты, а товар просто не присылают.

При оформлении я как раз понадеялся на то, что банк не будет подставлять своих клиентов сотрудничая с «нечистыми» магазинами. Как оказалось напрасно.

3 недели банк кормит меня обещаниями, якобы они что-то там делают и при этом отказываются принять заявление об оспаривании транзакции.
А время при этом идет и скоро уже будут начислены проценты…

Не желаю больше сотрудничать с данным банком.

Написал заявление в полицию!

Відповідь банку

22 грудня 2021, 17:20

Понимаем, что ситуация неприятная
Мы делаем все, чтобы партнеры как можно скорее расторгли покупку частями и вернули средства за первый платеж
Как только покупка частями будет расторгнута, вам поступит возврат средств по списанному платежу

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+13: Володимир ІТ; 22 грудня 2021, 9:12; #

А магазин-то какой?

+
+22: Три літри; 22 грудня 2021, 9:34; #

При оформлении я как раз понадеялся на то, что банк не будет подставлять своих клиентов сотрудничая с «нечистыми» магазинами.

А Монобанк тут каким боком? Он же просто проводит платеж по твоей карте согласно твоего запроса и подтверждённый тобой же. Приём твоих денег выполняет совершенно другой банк который обслуживает продавца и это точно не Монобанк. Но это даже и не проблема того банка.

+
+13: LNikita; 22 грудня 2021, 10:21; #

Все верно говорите. Платеж прошёл через wayforpay, которые кстати тоже не отвечают на запросы или же стандартный ответ — «ждите, мы разбираемся».

Моно — при том, что их банер на сайте магазина, и получается им вообще не важна их репутация, а бы только денег с Вас содрать.

+
+12: Три літри; 22 грудня 2021, 11:14; #

Что их банер на сайте магазина

Тоесть даже в таких мелочах ты не розбираешься.

Ты наверняка встречала банер Сильпо, Алло или Комфи билбордах, они могут быть по всей Украине. Это не значит что фирмы владеющими билбордами в Ужгороде, Одессе или Корюковке как-то организационно, финансово связаны с данными торговыми сетями.

В интернете тем более. Банер на сайте показывается потому что сайт решил включить у себя на странице рекламу от какой-то баннерной сети. А не потому что владелец банера напрямую заключил договор с владельцем сайта. Тот чей баннер показывается на сайте заключал договора с Google Ads или какой-то иной рекламной сетью (их тыщи по всему миру).

+
0: Три літри; 22 грудня 2021, 11:15; #

Обрати внимание на банер справа от твоего сообщения, видишь что там написано в правом верхнем углу?
https://x0.at/p3Bk.png

+
0: LNikita; 22 грудня 2021, 12:44; #

Не помню чтобы мы с Вами переходили на «Ты». Смысл моего комментария был немного в другом, ну да ладно.

Почему же банк отказывается принимать заявление на оспаривание транзакции?

+
0: Три літри; 22 грудня 2021, 15:20; #

Не припомню чтобы мы с Вами переходили на Вы.

Почему же банк отказывается принимать заявление на оспаривание транзакции?

Откуда я знаю. Может Вы не сформулировали желание оспорить транзакцию в доступной форме. Можно ж было процитировать переписку со службой поддержки, для этого вообще ничего не требуется кроме операций Ctrl+C и Ctrl+V. Это как раз то что должно быть в отзыве: чтобы другие клиенты или потенциальные клиенты могли сами оценить работу службы поддержки.

+
0: LNikita; 22 грудня 2021, 16:43; #

Если ты такой умны то должен знать об ст. 31 Конституцией Украины и ст. 306 Гражданского кодекса Украины — «Каждому человеку гарантируется тайна переписки и иной корреспонденции». Соответственно переписка в телеграмме и другого рода корреспонденция являются собственностью адресата. И поэтому использовать переписку в частности путем публикации (публичное обнародования), возможно только с согласия лица, которое его направило.

Со своей стороны такой запрос инициировал как в платежную систему так и в банк. Платежная система ничего не ответила, а вот от банка получил прямой отказ.

+
0: Три літри; 22 грудня 2021, 16:50; #

Соответственно переписка в телеграмме и другого рода корреспонденция являются собственностью адресата.

И как это мешает Вам, собственнику переписки, опубликовать переписку со службой поддержки? Вы не можешь договориться сами с собой и разрешить сами себе опубликовать фрагменты переписки демонстрирующей отказ банка начинать процедуру оспаривания платежа?

Какие-то глупые отмазки пошли. Я не настаиваю на публикации переписки, я лишь говорю о том что отзыв не содержащий фактических примеров, а содержаши лишь оценки автора — ни стоит ни гроша.

+
0: LNikita; 22 грудня 2021, 17:18; #

Какие-то глупые отмазки пошли.
Я не настаиваю на публикации переписки

Когда я посчитаю нужным, тогда и опубликую и переписку, и статью, и другие материалы на эту тему.

Вижу, что ты очень активно во всех комментариях, на данном ресурсе, участвуешь и в частности под банком Моно. Закрадываются сомнения в твоей непредвзятости…

+
+12: Три літри; 22 грудня 2021, 17:30; #

Давай уже сразу переходи в выводам что я Гороховский, не тяни резину.

+
+15: glan; 24 грудня 2021, 14:04; #

Почему банк должен принимать заявление на оспаривание транзакции, которую клиент сам инициировал и сам же подтвердил? Не должен. Вы сами отправили деньги мошенникам. Банк свои договорные обязанности выполнил, а кому вы отправляете средства — магазину или мошенникам — это ваши половые трудности.

+
+52: Jokets; 22 грудня 2021, 10:11; #

Ну хоть мозгов хватило в полицию сходить

+
0: JareJare; 27 грудня 2021, 1:43; #

Скупой платит дважды, глупый — трижды.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Банк сотрудничает с мошенникам!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: