monobank

Написати відгук

примушують обирати й тиснуть для того щоб відмовився

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

king9000 17 грудня 2021, 11:17

зайшовши до застосунку побачив питання чи хочу я отримати тисяцу гривен. не маючи часу ознайомитись з правилами натиснув назад, застосунок зачінився.увійшовши ще раз побачив те саме. звернувшись в службу підтримки мені спочатку відповіли щоб відмовився й повернувся назад.
після надсилання відео в якому знято все що відбувається на екрані мені задавали питання на які є відповіді в відео.
чому працівники банку примушують робити не обмірковані дії? навіщо примушують обирати в той час коли коли клієнтам того не вдобно.
є відео того як працює застосунок, та скріншоти усієї переписки.

Відповідь банку

monobankua 17 грудня 2021, 18:17

Дякуємо вам за те, що допомагаєте нам покращувати наш сервіс. За підсумками перевірки профільних фахівців порушень з боку працівників не було виявлено, консультація була коректною.
Щодо екрана в додатку при оформленні картки єПідримка, то можна натиснути на кнопку «відмовитись» і продовжувати роботу з додатком
Надалі можна оформити карту за потреби у меню карток:
1. У додатку monobank на головній сторінці зробіть рух пальцем зверху вниз.
2. Натисніть «Відкрити карту або рахунок ФОП»
3. Виберіть картку «єПідтримка»
4. Ознайомтеся з основними умовами картки та підтвердить активацію.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: D L; 17 грудня 2021, 14:48; #

Я отказался и мне ничего за это не было, представляете? Если вы отказываетесь, это не отказ от 1000 грн, а отказ от сиюминутного открытия карты. Можно и позже заказать эту карту.

Но вообще да, несколько агрессивное предложение открыть карту. Наверное, хотят хайпануть на количестве открытых карт.

+
0: king9000; 22 грудня 2021, 11:23; #

Мене ну цікавлять їхні інтереси та хайп. мене обурює примусова манера поведінки.агресивно поставлені питання які неможна відкласти. бо виходить що я не маю доступу до грошей та рахунків, не можу робити ніякі операції з власними коштами бо монобанк поставив питання «чи хочу я відкрити в них картку єпідтримки» і вирішуйте негайно. бо ми так хочемо, ні то сидіть без застосунку мобільного банку.

+
0: zig4free; 17 грудня 2021, 20:19; #

С епидримкой уже достали да.

Я сам пока отказываюсь прививатся, крайне негативный опыт с прививками в целом и вообще… год-два гнойная рана от прививки — ни кто за это не ответил! — это не шутка, а тут прививка всем рекомендованна — противопоказаний практически нет…

Да и сабж с короной приподносят слишком аггрессивно, как будто идет зомби аппокалепсис.

+
0: Три літри; 17 грудня 2021, 20:50; #

Так, а видео где?

вчера одна скриншотами размахивала, да так ни одного и не дала

сегодня видео

+
0: king9000; 22 грудня 2021, 11:18; #

Надайте можливість прикріпляти фото й відео до повідомлень, та буде вам щастя, і скріншоти зможете дивитись і відео…

+
0: Три літри; 22 грудня 2021, 11:32; #

Я?
Должен предоставить возможность?
А сделать всех людей счастливыми тоже я должен?

Для предоставления скрншотов и видео можно просто давать ссылки на картинки и видео размещённые в интернете.
https://x0.at/-KPb.png
https://youtu.be/6BxqxdNA-JE

+
0: Три літри; 22 грудня 2021, 11:36; #

Неудивительно что у человека который принимает меня за собственника сайта Минфин или минимум программиста делавшего сайт для Минфина — возникают сложности с пользованием приложением Монобанк.

Надо просто перестать придумывать то чего нет:
* если кто-то спрашивает о видео — просто дать ссылку
* если приложение Монобанка информирует о новой возможности — просто прочитать информацию и открыть детали или закрыть сообщение и пользоваться приложением дальше, а не кричать что банк требует что-то невозможное

+
0: king9000; 22 грудня 2021, 11:16; #

Коректну відповідь на запитання мені дали через добу. про те що, відмовившись від картки я зможу її відкрити повторно теж сказали через добу. на томість писали відмовляйтеся та повернетесь назад. в період доби я не мав змоги виконувати операції з онлайн картками, та не мав доступу до застосунку через те що в агресивній та безапіляційній формі поставлене питання про картку. а для служби підтримки я винний що не відмовився від картки й прошу надати доступ до своїх рахунків.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	46	46.7093
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	46	46.7093
Всі курси банку

monobank

примушують обирати й тиснуть для того щоб відмовився

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: