monobank

Написати відгук

Довготривала перевірка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Lesyunya13 12 листопада 2021, 7:20

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 40, (ТЦ «Гермес», Вiддiлення КредитМаркет, 0 поверх, поруч кав'ярня «Буше»)

Замовила карту 01.11.21, досі немає відповіді, взяли в мене всі дані (паспорт, загран.пасп.) і нічого не виконується. Хочу відкликати свою заявку і свої дані.
Банк не компитентний.
Не Рекомендую!

Відповідь банку

12 листопада 2021, 12:48

Приносимо вибачення за доставлені незручності
На жаль, дійсно, з нашого боку була технічна складність
На поточний момент складність усунено та документи успішно були перевірені

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Три літри; 12 листопада 2021, 12:12; #

Хочу відкликати свою заявку і свої дані.

Ты можешь отозвать заявку, а вот отозвать данные — нет.

Банк не компитентний.

Нет ни одного факта или даже намека на то что это правда.

+
0: Zhmunya; 13 листопада 2021, 17:52; #

Как это нету — глаза открой и перечитай отзыв.

+
0: Три літри; 13 листопада 2021, 20:35; #

Фактов некомпетентности?

Некомпетентность — это не медлидельнось, это не безразличие, это отсутствие знаний. Потому банк вообще не может быть некомпетентным так как банк это неодушевленное лицо которое не может иметь каких-либо знаний по определению. Как камень или автомобиль. Некомпетентными могут быть лишь сотрудники банка, но в отзыве нет ни чего что говорило бы об этом.

+
0: aliwka3; 12 листопада 2021, 12:29; #

А в саппорт то вы написали, или сразу сюда?)

+
+1: Zhmunya; 13 листопада 2021, 17:55; #

А от этого что поменяется? Регламент есть на проверку документов, его сам банк нарушил и никакой реакции и обратной связи клиенту — сервис просто на высоте.

+
+1: Zhmunya; 13 листопада 2021, 17:50; #

Да уж — вот это забота о клиенте. Две недели мяли яйц@ и это назвали не удобством — это так теперь называется халатное отношение к своим обязанностям? Почему не сообщили клиенту, что у вас проблемы и вам надо время на их устранение, а держали в неведении.
Теперь вы его уже не интересуете — чудесный клиентский опыт как любит говорить ваш сооснователь при пиаре в фейсбуке.

+
0: Три літри; 13 листопада 2021, 20:35; #

Отсутствие заботы называется безразличием. А отсутствие базовой грамотности называется безграмотностью.

Можно не любить Монобанк, но если нелюбювь к банку выражаешь неправильными словами — это совершенно никак не описывает проблемы банка, а описывает лишь уровень грамотности того что пишет отзыв.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.6597
EUR	46.75	47.3799
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.6597
EUR	46.75	47.3799
Всі курси банку

monobank

Довготривала перевірка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: