Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити

Monobank чарджбек

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Malurt 4 листопада 2021, 10:43
Не люблю писать отзывы, но практически не нашел информации на эту тему, по этому решил поделиться своим опытом.
Заказал товар в крупном Китайском интернет магазине, товар пришел не рабочим. Открыл спор, мне подтвердили что товар не рабочий, но деньги не вернули. Диалог с поддержкой тоже не к чему не привел.
В день когда закрыли диспут (23 августа 2021), я сразу же написал в поддержку банка, мне ответили на все вопросы и помогли с оформлением чарджбека. 16 сентября мне написали на почту и попросили описать всю ситуацию и доказательства этой ситуации. С этого дня мне пообещали что до 60 дней все решиться. 3 ноября все кончилось, мне вернули мои деньги.
Я очень благодарен банку и его сотрудникам за помощь. Сама процедура достаточно долгая, но от этого никуда не деться. Так же мне не обещали что я выиграю, но обещали что сделают максимум. Так же был нюанс с тем что в случае проигрыша, я должен буду заплатить 19 долларов, за работу банку.
monobank
Відповідь банку
monobankua 4 листопада 2021, 17:52
Спасибо за отзыв, постараемся и в дальнейшем радовать вас!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.33 41.8305
EUR 46.16 46.9109
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.33 41.8305
EUR 46.16 46.9109
Всі курси банку