monobank

Написати відгук

Безпричинне блокування карти

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Andriigg 18 жовтня 2021, 1:06

Безпричинно заблокували карту, написав в службу підтримки, порадили перевипустити картку, причину блокування не змогли нормально пояснити. На перевипуск в мене не було часу, тому розблокував картку через додаток, наступного дня історія повторилась. Спробував оформити перевипуск іменної картки, в чому додаток мені відмовив, знову звернувся в підтриму, вони щось довго там вирішували і дійшли висновку що потрібно піти в точку видачі і отримати Не іменний пластик. Такий варіант мені не дуже підходить, працюю зараз вахтним методом в сільській місцевості(Тут є нова пошта), в місто їхати ніколи, ця картка в мене була єдиним джерелом безготівкових коштів. найобразливіше що на рахунку є не погашений кредит, який я міг закрити на протязі трьох днів з моменту оформлення, а тепер хто зна коли я це зроблю, та скільки відсотків «капне» і мені не можуть пояснити чому так сталося, просто пишуть «заблоковано в цілях безпеки», хоча я ставив конкретне запитання

Відповідь банку

19 жовтня 2021, 14:53

Приносимо вибачення за цю ситуацію
Детально все перевірили
На жаль, співробітник припустився помилки, при консультації
Обов'язково проведемо роботу зі співробітником
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+1: aliwka3; 18 жовтня 2021, 18:01; #

Заблокированная карта не мешает погашению кредита

+
0: eklmneprst; 18 жовтня 2021, 20:59; #

Как понять «не мешает» как же отдать долг если карта заблокирована и пополнить её нельзя? Я не просто так спрашиваю, это жизнь и это может случится с каждым, но долги надо возвращать 100%.

+
0: Andriigg; 18 жовтня 2021, 22:22; #

Як погасити? Хіба на заблоковану карту можна нарахувати кошти

+
0: Володимир ІТ; 19 жовтня 2021, 0:10; #

Банковский перевод по IBAN. Заблокирована же карта, а не счет.

+
0: aliwka3; 19 жовтня 2021, 11:02; #

Можно даже просто по номеру пополнять, деньги поступят

+
0: Andriigg; 19 жовтня 2021, 20:58; #

Картку вже розблокували, але розрахунки банк відхиляє, заборгованість погасив за рахунок накопичень в «банці», бо вже якось страшно вносити нові кошти на рахунок, а потім чекати коли ними (власними коштами) дозволять скористатись. Ще дали 50% кешбеку на Google Play, в якості компенсації і звісно таким бонусом я скористатись не зможу. Є вислів-« приходь в гості, як мене вдома не буде »

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Безпричинне блокування карти

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: