Монобанк відмовився закрити картку

У зв*язку з низькосортним обслуговуванням та ненадійністю банку прийнято було рішення закрити карту. Тим не менш оператори вже п*ятий день кормлять обіцянками закрити її. Власних коштів немає, кредитні усі погашені.

Тим не менш, відповідно до п. 10.4.2 банк забов*язаний у день звернення закрити карту. Думаю вирішувати питання у судовому порядку, хоча й не хочеться витрачати час на всіляких шарлатанів.
п.с. раджу також відправити працівників на курси з граматики та орфографії української мови.